Барбара Биссонет - Руководство работодателя по синдрому Аспергера

Руководство работодателя по синдрому Аспергера

• Решения для работников с социальными, коммуникативными и организационными затруднениями

• Понимание состояния, которое затрагивает 1 человека из 250

• Как использовать специфические таланты и экспертные познания

Пересмотренное 2-е издание

Барбара А. Биссонет, директор Forward Motion Coaching

Есть вероятность, что вы работаете с кем-то, у кого синдром Аспергера

Я написала это руководство, чтобы показать работодателям, как использовать таланты одарённой, умной, хорошо образованной и недостаточно задействованной рабочей силы — людей с синдромом Аспергера.

Синдром Аспергера является недавно признанным нейробиологическим расстройством. Люди с синдромом Аспергера имеют трудности с пониманием социальных знаков и реагированием на них. Они могут делать резкие и неуместные замечания, отталкивать коллег причудливым поведением и подавлять собеседников разговорами о сферах персональных интересов.

Хотя официально он был признан медицинским сообществом лишь в 1994 г., черты синдрома Аспергера наблюдались у многих выдающихся деятелей в ходе истории. Существуют спекуляции, что Айзек Изимов, Иоганн Себастьян Бах, Альберт Эйнштейн, Билл Гейтс, Винсент Ван Гог, Томас Джефферсон, Моцарт, Исаак Ньютон, Карл Саган, Вернон Смит (нобелевский лауреат в области экономики), Энди Уорхол и Людвиг Витгенштейн имели/имеют синдром Аспергера.

В настоящее время распространённость синдрома Аспергера оценивается как превышающая 1 на каждые 250 человек в США[1]. Есть вероятность, что вы работаете или работали ранее с людьми с синдромом Аспергера.

Бизнес-сообщество выиграет от понимания, как эффективно руководить лицами с синдромом Аспергера, в трёх отношениях.

• Если у вас на данный момент есть сотрудники, борющиеся с затруднениями с социальными, коммуникативными и организационными навыками, то существуют эффективные действия и аккомодации, которые смогут максимизировать их вклад и помогут вам удержать людей, находящихся под угрозой срыва.

• На подходящей рабочей должности с подходящей поддержкой люди с синдромом Аспергера являются полностью отдающими себя работе, верными сотрудниками и отвечают текущей потребности бизнеса в квалифицированных, образованных работниках.

• В отсутствие понимания синдрома Аспергера законные запросы об аккомодации могут быть отброшены как претензии на особое отношение («Всем нужна тишина на рабочем месте»), что ведёт к нарушению американского Закона о гражданах с ограниченными возможностями.

Данное руководство разделено на три части. В первой из них объясняется, что представляет собой синдром Аспергера и каковы специфические сильные стороны «аспергеровского ума». Во второй даётся обзор распространённых проблем на рабочем месте. В третьем разделе объясняется, что могут сделать работодатели для создания условий, способствующих успеху таких сотрудников. Это руководство подверглось пересмотру с целью включения обновлённой информации о синдроме Аспергера и о том, как некоторые дальновидные компании используют сильные стороны этих людей на рабочих местах. Третий раздел теперь включает примеры недорогих и вовсе не требующих затрат аккомодаций со стороны работодателя.

Каждый человек с синдромом Аспергера уникален. Некоторым клиентам из моей практики коуча нужна значительная поддержка, чтобы заниматься любой работой. Другие ведут постоянную борьбу за соответствие ожиданиям насчёт производительности. Третьи трудятся в крупных корпорациях, получая шестизначную зарплату, но всё ещё имея трудности с управлением уровнем межличностных коммуникаций и со стратегическим мышлением, необходимым на более высокопоставленных должностях. При чтении этого руководства держите в уме известное в аспергеровском сообществе высказывание: «Когда вы встречаете одного человека с синдромом Аспергера, вы встречаете только одного человека с синдромом Аспергера».

Барбара А. Биссонет, директор Forward Motion Coaching

Часть первая. ЧТО ТАКОЕ СИНДРОМ АСПЕРГЕРА?

Синдром Аспергера — это нейробиологическое расстройство, затрагивающее способности человека считывать социальные сигналы и реагировать на них, эффективно коммуницировать и решать задачи по организации и установлению приоритетов. Многие люди с синдромом Аспергера имеют интеллект выше среднего (или даже превосходный) и входят в состав рабочей силы с учёными степенями или несколькими высшими образованиями.

Впервые этот синдром был описан в 1944 г. австрийским психиатром Гансом Аспергером. Он писал о группе детей с необычными характеристиками, в число которых входили трудности с заведением друзей, педантичная речь, акцентуированная странными вокальными тонами и ритмами, а также всепоглощающее занятие темой специального интереса. Написанная на его родном немецком, работа Аспергера в течение долгого времени оставалась практически неизвестной, до 1980-х, когда она была переведена на английский язык британской исследовательницей д-ром Утой Фрит.

До 1994 г. синдром Аспергера не был официально признан американским медицинским сообществом, и даже на момент написания данного руководства теории насчёт его этиологии и диагностические критерии продолжают видоизменяться. Общепризнанно, что лица с синдромом Аспергера находятся на высокофункциональном краю спектра аутизма.

Помимо проблем с социальными и коммуникативными навыками, люди с синдромом Аспергера имеют трудности с задачами по организации и установлению приоритетности информации, быстрым переключением внимания с одной задачи на другую и схватыванием «картины в целом». Их также могут необычно отвлекать шум, запахи и/или физические ощущения, и у них могут иметься проблемы с мелкой и крупной моторикой.

С противоположной стороны, синдром Аспергера также даёт специфические сильные моменты, делающие этих людей особенно хорошо подходящими для работы, требующей внимания к деталям и длительной сосредоточенности. Карьеры в области программирования, технического документирования, академических и научных исследований, инженерии и в высших учебных заведениях находятся в числе вариантов, которые дают хорошее применение их логическим и аналитическим задаткам, великолепной памяти на факты, обширным познаниям в специализированных областях, терпимости к рутине, а также творческому решению проблем.

Некоторые дальновидные компании специально нанимают людей с синдромом Аспергера, чтобы извлечь преимущества из их уникальных когнитивных способностей. Specialisterne (www.specialisterne.com), базирующаяся в Дании, является некоммерческой компанией по тестированию программного обеспечения, в число клиентов которой входят Microsoft, Oracle и CSB. Основанная в 2004 г., компания нанимает людей с синдромом Аспергера, поскольку, по словам её основателя Торкила Сонне, «…они методичны и проявляют большое внимание к деталям», а также демонстрируют «мотивацию, внимательность, настойчивость, точность и способность следовать инструкциям»[2].

Left Is Right, базирующаяся в Швеции, — другая коммерческая организация, специально нанимающая людей с синдромом Аспергера. Согласно презентации компании, их сотрудники «…рассчитают идеальный угол для гамака, а не будут думать, как удобно было бы в нём полежать».

В Соединённых Штатах Бренда Вайтцберг основала компанию Aspiritech (www.aspiritech.org), которая следует модели Specialisterne. Ожидается, что, будучи создана как некоммерческая, она начнёт функционировать в полном объёме к концу 2009 г.

Учитывая интеллект, упорство, энергию и часто нетривиальные методы, которыми люди с синдромом Аспергера компенсируют свои ограничения, можно аргументировать, что синдром Аспергера является вообще не «болезнью», а просто способом обработки информации, отличающим его обладателей от «нейротипичного» большинства[3]. Или, как прямолинейно выразилась Темпл Грандин, Ph.D., взрослый человек с аутизмом, всемирно известный по инновационным разработкам гуманного оборудования для животноводства: «Что случилось бы, вычисти вы все ответственные за аутизм гены из генетического пула? Вы получили бы кучку людей, сидящих вокруг костра в пещере, беседующих и социализирующихся и ничего не делающих».

Специалисты и эксперты

Люди с синдромом Аспергера представлены во всех видах профессий, включая творческие области, такие как музыка, литература и художественное искусство; образование; право; наука; бухгалтерский учёт и финансы; информационные технологии; здравоохранение; инженерные разработки и исследования. Как и все другие люди, каждый из них обладает уникальным сочетанием талантов, способностей, сильных и слабых сторон.