На цифровой игле. Влияние гаджетов на наши привычки, мозг, здоровье - Андерс Хансен Страница 28

В мире, где хватает отвлекающих факторов, твое внимание на вес золота, и для любого продавца трудно придумать лучший инструмент, чем твой мобильный телефон. А в нем, в свою очередь, трудно представить себе более эффективный метод для целевого подбрасывания тебе коммерческих предложений, чем социальные сети. Именно поэтому Facebook, начав в виде студенческого проекта, за пятнадцать лет подмял под себя весь мировой рекламный рынок. Они выиграли битву за твое внимание, и наградой им стал денежный дождь. Сегодня Facebook стоит более половины ВНП Швеции. И их акционеров интересуют не только промежуточные отчеты фирмы, они тщательно изучают, как много времени пользователи проводят в сети. Каждая такая минута дорогого стоит и предоставляет новые возможности для продажи рекламы. Поэтому фирма делает все возможное, чтобы они оставались там как можно дольше.

Производителям автомобилей следует постоянно делать свои изделия лучше, безопаснее, менее вредными для окружающей среды и более дешевыми. Те из них, кто не выполняет эти требования, в конце концов могут потерпеть финансовый крах. Для Facebook и других социальных сетей главным объектом интереса является твое внимание, и поэтому им необходимо создавать продукты, которые будут больше притягивать его к ним, иначе их рано или поздно ждет банкротство. Конкурентная борьба за этот приз в цифровой гонке вооружения усиливается с каждым днем, где производители программных приложений, мобильных телефонов, компьютерных игр и социальных сетей используют все более утонченные механизмы, чтобы вырваться вперед. И для завоевания нашего внимания они придумывают все более изощренные способы использования дофаминовой системы мозга.

Посмотри на приложения твоего мобильника, цвета их символов яркие, и они сами простые и броские. Он выглядит почти как игровой автомат, и это далеко не случайно, ведь бихевиористы тщательно изучили, какие краски притягивают глаз. Snapchat вообще попробовали отчасти уподобить игровому автомату, заставляя желающих увидеть новые фотографии и сообщения провести вниз по экрану, а потом где-то секунду ждать, прежде чем появится что-то новое. Точно так же тянут за рычаг и надеются, что выпадут три вишенки! Результат? Активизируется страсть мозга к неизвестному исходу.

У сети Twitter свой вариант. Когда ты входишь в нее, их белая птичка сначала пульсирует на голубом фоне на экране телефона пару раз, а потом становится такой большой, что заполняет его целиком, и внезапно появляются все твиты. И причина вовсе не в том, что для вхождения в сеть требуется время, и не в плохом качестве связи в твоем регионе, просто Twitter специально нагнетает напряжение, заставляя тебя ждать. Длительность задержки тщательно подобрана так, чтобы максимально запустить систему вознаграждения мозга. И также неслучайно всплывающие уведомления зачастую используют такой же звук, как смс. Они заставляют тебя поверить, что какой-то из друзей прислал тебе сообщение, и используют потребность мозга в социальном взаимодействии, хотя на самом деле кто-то просто пытается тебе что-то продать.

Продукты Facebook, Snapchat и Twitter – это вовсе не бесплатные компьютерные платформы, позволяющие тебе обмениваться сообщениями, фотографиями и цифровыми знаками внимания, как может показаться. С помощью всего этого они пытаются заполучить твое внимание для дальнейшей перепродажи его рекламодателям. И если ты думаешь, что получаешь их возможности в свое распоряжение даром, то сильно ошибаешься.

Если сейчас находится так много денег для завоевания нашего внимания, будут ли мобильные телефоны и социальные сети будущего еще лучше в этом отношении? Не получится ли так, что через пару лет мы станем проводить перед экранами по семь-восемь часов в день и целиком заменим наше реальное общение с другими цифровым суррогатом? Или же мы получим телефоны, планшеты, компьютеры и мобильные приложения, которые будут приносить нам только пользу и никакого вреда? Это зависит от нас самих. Стоит нам высказать такое пожелание, и мы сразу увидим все, способное функционировать в большей гармонии с человеческим мозгом. Как только мы перестанем покупать айфоны и входить в Facebook, поскольку чувствуем себя хуже в психическом и физическом плане, их производители постараются создать новые продукты, но только наивный человек поверит, что это случится само по себе.

Некоторые считают бессмысленным задумываться над тем, что лежит в основе функционирования той или иной техники. Она такая, какая есть, и к ней надо просто привыкнуть. Но это не погода, которую приходится терпеть независимо от того, нравится она нам или нет. Технику должны приспосабливать под наши желания и нужды, а не наоборот. Мобильные телефоны и социальные сети намеренно созданы таким образом, чтобы мы становились как можно более зависимыми от них. Но ведь их можно изменить в лучшую для нас сторону, и такая возможность по-прежнему существует. Если мы решим, что хотим другие продукты, мы их получим.

Видя в городе людей, которые настолько увлечены своими мобильниками, что, похоже, не замечают происходящего вокруг них, я часто думаю: «Интересно, он контролирует свой телефон, или тот контролирует его?» И я далеко не одинок в таких мыслях, кое-кто из титанов Кремниевой долины выражал раскаяние по поводу собственных творений, и в первую очередь это касалось создателей социальных сетей. Чамат Палихапития, бывший вице-президент Facebook, если верить его интервью, чувствуют вину из-за того, что социальные сети делают с нами: «Движимые дофамином краткосрочные петли обратной связи, которые мы создали, уничтожают основы функционирования нашего общества». Шон Паркер, ранее сидевший в правлении Facebook, констатировал, что эта фирма использует с выгодой для себя слабые места человеческой психики. И тот же Паркер как-то в сердцах заметил: «Одному богу известно, что это делает с мозгами детей».

Как ты уже видел в начале этой книги, наши предки жили в очень опасном мире, где голод, инфекции, несчастные случаи и хищные