Стивер Роббинс - Долой продуктивность! 9 шагов к тому, чтобы работать меньше и успевать больше Страница 3

Майкл не просыпается с мыслью: «Моя жизненная цель – растить ребенка, у которого чистая комната». В какой-то момент он решил, что чистота в комнате – это важно, что это путь к какой-то другой цели. К сожалению, другую цель он забыл и зациклился на комнате. Это случается со всеми: мы отвлекаемся и теряем из виду самые важные цели. Вы решаете, что хотите закончить свой проект на работе к завтрашнему дню, и пишете коллеге Бернис электронное письмо, в котором просите ее поделиться наработками. Ответ оказывается таким занимательным, что через шесть часов вы вдруг обнаруживаете, что замечательно пообщались с Бернис, но нисколько не продвинулись с докладом о проекте.

Вы должны определить свои цели

Первый шаг к осознанной жизни – научиться по-настоящему четко обозначать свои цели – большие, маленькие, средние. Все, что вы делаете каждую минуту, связано со множеством целей. Как видите, цели не существуют по одной, они живут стаей. Самые глобальные из них – вроде «быть успешным» – состоят из подцелей. Те, в свою очередь, содержат еще меньшие подцели – и так далее. А подо всем этим лежат конкретные действия. Но все эти подцели показывают соблазнительные побочные тропинки, которые легко могут заставить сойти с курса и начать попусту тратить время и энергию. Если подцель отклоняется от маршрута, а мы следуем за ней, то в итоге так и не получаем желаемое. Если ваша наивысшая профессиональная цель – стать успешным на работе, таблица, данная ниже, продемонстрирует, на какие этапы может делиться путь к цели.

Да, как видите, ваши подцели в виде повышения по службе, мастерского выполнения своих обязанностей и даже участия в еженедельных планерках действительно поддерживают главную цель – быть успешным.

Желание Майкла, чтобы сын содержал комнату в чистоте, – вовсе не одна из самых главных его целей, а, скорее, подцель чего-то более глобального. Я предполагаю, что наивысшее его стремление – быть хорошим родителем, и он убежден, что для этого должен научить сына взрослой ответственности (это подцель). В свое время родители Майкла внушали сыну, что быть ответственным взрослым – значит содержать комнату в чистоте. Вот почему он теперь криком пытается заставить Скайлера делать уборку.

Кто-то другой, преследуя ту же цель быть хорошим родителем, поставит иные подцели и начнет добиваться своего другими способами. Подцелью может стать намерение выделять время на общение с детьми, а действием – расспросы о школе за ужином. Или, возможно, они будут вместе играть в бейсбол. Или ходить на маникюр. Или и играть в бейсбол, и ходить на маникюр. Черт возьми, коснись это меня, я бы решил, что воспитывать в детях ответственность – значит позволить им содержать комнату в таком состоянии, в каком они хотят, и самостоятельно разбираться с последствиями, когда остатки пиццы начнут жить своей жизнью. Какими бы ни были ваши подцели и действия, они должны соответствовать вашей цели. Иначе, пытаясь быть хорошим родителем, вы рискуете стать таким, как Майкл. Время, которое можно было бы провести вместе с детьми, вы станете тратить на скандалы, заставляя детей вас ненавидеть.

Это несоответствие между целями и действиями характерно не только для отношений отцов и детей. У одной компании, с которой я работал, была глобальная цель: адаптировать новую технологию в рамках целой производственной отрасли. Подцелью стало привлечение финансовых средств от правления директоров, включавшего нескольких выдающихся финансистов. Действием, связанным с привлечением денежных средств, стала разработка опытного образца для демонстрации правлению. Предполагалось, что инвесторы будут впечатлены и выпишут жирный чек. Опытный образец, однако, зажил своей жизнью. Даже когда деньги были уже получены, он продолжал существовать как самостоятельный проект, продолжая высасывать время и ресурсы и ни капли не помогая достичь изначальной цели – создания продукта, который привлек бы покупателей. Вот как подразделялись цели этой компании.

Убедитесь, что ваши действия отвечают целям

Жить осознанно – значит остановиться, чтобы проверить, продолжают ли действия соответствовать большим целям. Но для этого необходимо держать в уме картину целиком. Не зная своих наивысших целей, вы не можете быть уверены, что действия не напрасны.

Чтобы понять, почему важно видеть всю картину, давайте рассмотрим проверенную десятилетиями традицию впустую тратить время на планерки. Казалось бы, их цель очевидна: докладывать друг другу о состоянии дел. Да, но для чего? Какова сверхзадача? Координировать работу людей, чьи результаты зависят друг от друга? Сплотить команду? Вместе решать срочные вопросы? Оправдывать поглощение обезжиренных низкокалорийных диетических донатсов и кофе без кофеина? Не зная целей, которые стоят выше «доклада о состоянии дел», трудно определить, принесут ли такие встречи хоть какую-то пользу. Если мы сообщаем друг другу о состоянии дел, чтобы достичь более высокой цели в виде координации работы, то планерки бессмысленны, так как люди прекрасно справляются с этим посредством электронной почты. Понимание главных целей обеспечивает уверенность в том, что действия по-прежнему продвигают нас вперед.

Если вы можете перечислить свои наивысшие цели по памяти – прекрасно! Они подскажут вам цели более низких уровней и нужные действия. Однако наоборот этот принцип не работает. Знание подцелей и действий, необходимых для их достижения, не дает понимания главной цели. По крайней мере, до тех пор, пока вы не спросите: «Для чего?»

Зарываясь в детали, вы рискуете потерять время на действия, которые не приблизят вас к подцелям, высшим целям или тому и другому. Спрашивая себя, почему вы делаете что-то, вы проходите некую точку контроля, и это помогает заново сфокусироваться на общей картине. Этот вопрос помогает определить, не отклонились ли ваши действия от пути к целям. Теоретически вы можете делать это хоть каждый день, пересматривая список дел и проверяя, ведут ли они к большим целям. В моем вымышленном идеальном мире я занимаюсь такой сверкой ежедневно. Но практика показывает, что это реально делать раз в одну-две недели.

Используйте шкалу целей, чтобы сверять действия и цели

Чтобы тестировать свои действия, вы можете построить шкалу целей. Шкала целей – это способ в письменном виде быстро определить, насколько ваши действия и подцели связаны с целями высшего порядка. Она отражает список действий, целей, которых вы пытаетесь достичь этими действиями, цели целей и так далее.

Бедняга Майкл кричит на своего ребенка. Это ничего не говорит нам о его целях. Может быть, он беспокоится, что жить в неубранной комнате вредно для здоровья? Или у него повышенная чувствительность к беспорядку в радиусе 100 метров? Или он неосознанно жаждет мести за годы, которые был вынужден потратить на отцовство, которое помешало ему участвовать в борьбе за олимпийскую золотую медаль в жонглировании резиновыми щетками? Мы можем составить шкалу целей Майкла, спросив «почему?», и выяснить его глобальные цели и подцели.

– Почему ты так обеспокоен комнатой Скайлера? – спрашиваю я.

– Потому, – отвечает Майкл, – что ему нужно учиться ответственности. И это моя родительская обязанность, как-никак.

Вот оно! Майкл только что подтвердил нашу теорию о том, что он изо всех сил старается быть хорошим отцом. Вот его шкала целей, связанных с конфликтами со Скайлером.

Теперь, когда все изложено на бумаге, Майкл может убедиться, что его действия отвечают главной цели – «быть хорошим отцом». Для этого ему нужно начать с самой верхней задачи и спросить себя: «Как я могу этого достичь?» Если ответ не совпадет с действиями, значит, найдено несоответствие. Вот к чему мы пришли, пока я задавал вопросы:

– Майкл, что тебе нужно, чтобы быть хорошим отцом? – спросил я.

– Помочь Скайлеру стать ответственным взрослым человеком, – ответил он.

Неплохо для начала. Подцель поддерживает главную цель, а значит, есть необходимое соответствие – по крайней мере, в мыслях. Опустимся на уровень ниже.

– Как ты можешь помочь Скайлеру стать ответственным?

– Позволяя ему самостоятельно принимать решения и отвечать за последствия.

И это интересно, правда? Майкл не сказал: «Требуя убирать в комнате». Нет, он хочет, чтобы Скайлер принимал решения и отвечал за последствия. Именно это и происходит! Скайлер действительно предпочитает жить в беспорядке, и он справляется с последствиями в виде криков отца, увеличивая громкость проигрывателя до одиннадцатой отметки. Но, забыв свою главную цель, Майкл не заметил, что уже приблизился к ней.

Майклу стоило бы отказаться от навязчивой идеи о порядке в комнате и пересмотреть свою шкалу целей, чтобы она отражала настоящие подцели. Если же он продолжит игнорировать истинные подцели и застрянет на ошибочных действиях, это приведет к одним лишь неприятностям. Он проведет долгие годы в ссорах, потом Скайлер уедет из дома и станет независимым. А Майкл, вместо того чтобы вспомнить о своей олимпийской мечте, будет тратить сбережения на психотерапию, чтобы как-то смириться с тем, что у него такой неблагодарный отпрыск. Скайлер станет содержать свою квартиру в чистоте, раз воевать больше не с кем. И жизнь пойдет своим чередом. Проблема Майкла в несовершенстве его шкалы целей.