Книга Эффективного Лидера - Михаил Боднарук Страница 20

к ним настойчивость. Но если сотрудник не хочет «взрослеть» и дальше, то единственное правильное решение и для Вас, и для всего коллектива будет расстаться с таким сотрудником. Так как такой сотрудник не только демотивирует своим нытьем весь коллектив, но и может провоцировать Ваш «материнско/отцовский инстинкт» на возврат опять к роли руководителя-Родителя, а оно Вам надо?

Природа управления. Или почему не всегда работает менеджмент

Управление — сложная вещь. Вокруг того как управлять людьми создано много теорий и даже иногда практик. В менеджменте широко обсуждается вопрос: «Какой руководитель лучше авторитарный или демократичный?»

Иногда приводят и некий третий и четвертый варианты руководителя, но все это обсуждение и такое количество управленческих теорий объясняется всего лишь тем, что Менеджмент рассматривает Человека как существо Социальное и, следовательно, всегда следующее своим социальным программам.

Как же было бы просто и хорошо, если б это было так на самом деле!

Но любой руководитель даже с самым маленьким опытом управления и, кстати, именно такой руководитель чувствует это на себе больше всего, может подтвердить простую вещь Менеджмент работает не всегда!

Возникает вопрос: почему так происходит?

Это связанно с тем, что человек — это социо-биологический феномен, и классический менеджмент знает как работать только с социальной частью человека, а вот с биологической частью он работать не умеет.

Но это не значит, что менеджмент бесполезен, нет, ни в коем случае, просто, чтобы менеджмент начал работать, надо, прежде всего, отключить биологическое в поведении людей определенного типа.

А сделать это можно только тогда, когда знаешь, что это такое.

Именно этому и будет посвящена эта статья.

Ответьте, пожалуйста, на простой вопрос, если человек — это социо-биологический феномен, то чего в нем больше Социального или Биологического?

Правильно, все зависит от ситуации!

Но, при этом, биологическое оказывается сильнее, и только удовлетворив его, человек может быть социальным в полной мере.

Мы можем думать о высоком, только когда сыты, а иначе мысли о высоком путаются и опускаются на тему голода.

Как это связано с управлением?

Когда Вы становитесь руководителем, в новой компании или, что еще сложнее подымаетесь по служебной лестнице в своей компании, Вы сталкиваетесь с иерархией.

И эта иерархия имеет свои законы, которые важно знать, чтобы стать настоящим Лидером, а не формальным начальником.

В каждой иерархии есть своя жесткая система, где на самом верху доминант (только 1), ниже субдоминанты (может больше 2) и все остальные, на самом дне иерархии находятся «подонки», это не оскорбление — это такая роль в иерархии, кстати, очень важная для выживания иерархии.

Особенность иерархии в том, что она есть везде, где собирается больше 1 человека, она есть у Вас на работе, есть в Вашей семье, есть среди друзей, везде. И это абсолютно нормально.

Но не везде она имеет четко выраженную жесткую структуру, чем менее социальна среда, и чем меньше жизненного ресурса, тем иерархия жестче, тем более она выражена.

Самая жесткая иерархия в тюрьме, армии и у криминала.

Если же нет внешнего давления среды (дефицит каких-либо ресурсов), то иерархия не проявляется жестко, но она есть везде, это способ существования нашего вида.

Если же возникают внешние или внутренние проблемы, иерархия проявляется, то есть иерархия проявляется во время стресса.

Приход нового руководителя или назначение сослуживца на должность руководителя — это стресс.

Стресс потому, что нарушается привычный мир и не понятно, что ожидать от нового руководителя, и тут люди, которые были до этого социальны могут начать вести себя очень биологично, то есть по законам иерархии и в соответствии со своей примативностью.

Тут надо дать определение понятию примативности потому, что в интернете ходит много неверных трактовок этого понятия, его отождествляют с понятием дикости и тому подобной глупостью, типа повышенной волосатости.

Примативность — это способ поведения человека в состоянии стресса.

Это генетическое свойство, которое не меняется в течение жизни, это данность как цвет волос, как бы мы не красились, свои волосы себя проявят, тоже и с примативностью, она никуда не исчезает в течение жизни, поэтому надо понимать свою примативность и уметь с ней работать.

Примативность — это не плохо и не хорошо, это данность.

Всех людей условно (в биологии не бывает жестких норм) можно разделить на людей высокопримативные и низкопримативных.

В нормальных стабильных условиях эти люди мало чем отличаются друг от друга, все ведут себя социально, но с возникновение стресса, примативность проявляется.

Именно с этим связанно изменение в поведении людей в 90-ые годы, у некоторых просто проявилась примативность.

Как отличить людей с разной примативностью?

У высокопримативных людей в состоянии стресса биологическое преобладает над социальным.

У низкопримативных людей в состоянии стресса социальное преобладает на биологическим.

Разная примативность — это, всего лишь, два разных способа работать с агрессией.

Высокопримативные люди умеют работать с агрессией; Вы на них накричали, они накричали в ответ. И все.

Низкопримативные люди не умеют работать с агрессией: Вы на них накричали, они промолчали.

Это очень важно понимать руководителю!

Тут необходимо отметить, что 100 % высокопримативный человек или 100 % низкопримативный — патология.

Это как две крайние точки, между которыми находится примативность у каждого из нас.

Но, зачем все это знать руководителю?

При стрессе в иерархии проявляется примативность. Как Вы думаете, где находятся в иерархии люди с высокой примативностью?

Правильно, наверху — субдоминанты, и, как ни удивительно, в самом низу — «подонки», это тоже высокопримативные люди.

Низкопримативные люди составляют весь центр иерархии, и иногда в жестких иерархиях они могут быть на дне, но они никогда не являются подонками, социальное у них слишком сильно, на дно их могут столкнуть «подонки».

Так вот, когда приходит новый руководитель, то есть доминант, в иерархии возникает стресс, потому что не ясно, что будет, и поэтому люди начинают вести себя примативно.

Люди с низкой примативностью, у которых социальное сильнее биологического принимают нового руководителя, потому что это социально. С ними у вас никогда проблем не будет, им Вам не нужно доказывать, что Вы доминант. Вы начальник, и им этого достаточно.

А вот люди с высокой примативностью проявят себя по-другому, Вы должны доказать им, что Вы доминант.

Так как у высокопримативных людей в стрессе сильнее биологическое, то и доказать, что Вы доминант, Вы должны биологически, то есть показать, что Вы сильнее.

Нет, бить никого не надо, это глупо и к настоящему руководителю никакого отношения не имеет.

Вы должны показать, что Вы здесь главный, а значит