Шон Ачор - Преимущество счастья. 7 принципов успеха по результатам исследований компаний из списка Fortune Страница 19

Задействуем интеллект

Однако еще более важно, чем верить в свои способности, твердо знать, что вы можете улучшитьэти способности. Немногие доказали эту теорию более убедительно, чем психолог Стэнфордского университета Кэрол Двек. Ее исследования показывают: если человек верит, что его умственные способности можно изменить, это непосредственно влияет на его достижения.

Двек выявила, что людей можно разбить на две категории: те, кому присущ «образ мышления, предполагающий неизменность», считают, что их способности не поддаются изменению; а люди с «образом мышления, ориентированным на рост», убеждены, что они могут улучшить свои основные качества, прилагая определенные усилия. Образ мышления, ориентированный на рост, не отвергает врожденный характер способностей; он лишь признает, как поясняет Двек, что, «хоть люди и могут отличаться друг от друга по изначальным талантам и способностям, интересам и темпераменту, каждый человек может меняться и расти благодаря старанию и опыту»9. Ее исследования показали, что люди с образом мышления, предполагающим неизменность, не используют возможности для совершенствования и стабильно демонстрируют невысокую эффективность деятельности, тогда как у тех, чей образ мышления ориентирован на рост, способности постоянно развиваются.

В ходе одного эксперимента Двек и ее коллеги протестировали 373 ученика, перешедших в седьмой класс, чтобы выяснить, какой образ мышления им присущ: предполагающий неизменность или ориентированный на рост10. Затем команда в течение двух лет отслеживала успеваемость этих детей. Было установлено, что образ мышления ученика со временем оказывает все большее влияние на его успеваемость по математике. Средний балл для ребят, полагавших, что умственные способности не поддаются изменению, оставался неизменным, тогда как для детей, уверенных, что данное природой можно улучшить, показатель стабильно рос. Короче говоря, у тех, кто верил, что может учиться лучше, это получалось.

Исследователи приводят целый ряд соображений касательно того, почему образ мышления, ориентированный на рост, помогает ученикам добиваться успехов, но в целом все сводится к мотивации.

...

Когда мы убеждены, что наши усилия окупятся сторицей, мы работаем усерднее, а не впадаем в уныние.

Убежденность настолько могущественна, что может предопределять наши усилия и действия. В ходе другого исследования Двек продемонстрировала, как образ мышления, ориентированный на рост, позволяет людям максимально раскрыть свой потенциал, тогда как мышление, предполагающее неизменность, сдерживает нас. В Университете Гонконга занятия и экзамены проводятся на английском, поэтому, чтобы преуспевать, нужно хорошо знать язык. Однако многие студенты-первокурсники не очень хорошо владеют английским, а потому им, по словам Двек, «имеет смысл постараться побыстрее изменить такое положение вещей»11.

Этим студентам группа исследователей задала вопрос: «Если бы в университете имелся специальный курс для тех, кому необходимо подтянуть английский, вы бы записались на него?» Затем психологи также определили образ мышления каждого из студентов, поинтересовавшись у них: «Как вы считаете, ваши умственные способности неизменны или же их можно улучшить?» Как оказалось, студенты, которым присущ образ мышления, ориентированный на рост, охотно воспользовались бы возможностью подтянуть свой английский, тогда как те, чей образ мышления предполагал неизменность, в большинстве своем предпочли бы не записываться на такой курс. Те, кто верил в свою способность измениться, предпринимали действия, способствовавшие росту их успеваемости. Другие же, перед которыми открывались аналогичные возможности, не использовали их.

Когда мы осознаем, насколько наша действительность зависит от того, как мы смотрим на нее, мы уже не так удивляемся тому, что внешние обстоятельства предопределяют наше счастье всего на 10 %12. Вот почему Соня Любомирски, ведущий специалист по научному изучению благополучия, пишет, что более популярному выражению «стремление к счастью» она предпочитает фразу «создание или формирование счастья», поскольку «нам по силам сотворить его для себя»13. Как показали исследования на предмет образа мышления, это справедливо в отношении позитивных исходов и успеха в любой другой сфере деятельности. Изменяя то, как мы воспринимаем себя и свою работу, мы можем существенно улучшить свои результаты.

Используем точку опоры и рычаг, чтобы найти свое призвание

Психолог Йельского университета Эми Вржесневски профессионально занимается изучением того, как наше представление о своей работе влияет на эффективность нашей деятельности. Проведя в течение нескольких лет несколько сотен интервью с людьми самых разных профессий, она установила, что людям присущ один из трех «взглядов на работу», или образов мышления в отношении работы.

...

Мы рассматриваем свою производственную деятельность как «работу», «карьеру» или «призвание»14.

Люди, относящиеся к своему делу как к просто работе, видят в ней только лишь рутинную деятельность и зарплату как вознаграждение за нее. Они трудятся только потому, что нужно как-то зарабатывать на жизнь, и все время с нетерпением ждут окончания рабочего дня.

Те, кто рассматривает свою работу как карьеру, трудятся не только в силу необходимости, но также для того, чтобы продвигаться по карьерной лестнице и добиваться успехов. Они вкладываются в свое дело и хотят преуспеть.

Наконец, для людей, которые считают свою работу призванием, она является самоцелью; их деятельность приносит им удовлетворение не потому, что они получают вознаграждение за нее, а потому, что она, на их взгляд, приносит пользу другим, позволяет им проявлять свои сильные стороны и наделяет их жизнь смыслом и целью. Неудивительно, что люди, рассматривающие свою работу как призвание, не только находят ее более вознаграждающей, но и трудятся по этой причине усерднее и дольше. Как следствие, именно у таких людей обычно больше шансов преуспеть.

Для тех, для кого работа – призвание, это отличная новость. Но и тем, кто так не считает, отчаиваться не стоит. Самым интересным открытием Вржесневски представляется не то, что люди придерживаются одного из этих трех взглядов на свою работу, а то, что сама работа при этом практически не имеет значения. Интересно, что есть, например, врачи, относящиеся к своему делу как к просто работе, а есть охранники, рассматривающие свою работу как призвание. Более того, в рамках одного исследования с участием 24 ассистентов руководителей распределение взглядов оказалось почти равномерным, несмотря на то что их объективные ситуации – должностные обязанности, зарплата и уровень образования – были практически одинаковыми.

Это означает, что формула «работа = призвание» может быть обусловлена как образом мышления, так и сам ой выполняемой работой. Иными словами, несчастливые трудящиеся могут найти способы улучшить свою производственную деятельность помимо увольнения, смены рода занятий и ухода с целью найти себя. Специалисты по организационной психологии называют это созданием работы, но фактически это предполагает лишь корректировку образа мышления15. Как говорит Вржесневски, «открываются новые возможности для смысла работы» – только потому, что «она создается человеком»16.

...

Если вы не можете внести реальные изменения в свою повседневную деятельность, задайтесь вопросом, какие потенциальные смысл и удовольствие уже присутствуют в том, чем вы занимаетесь.

Представьте себе двух дворников местной начальной школы. Один сосредоточен только на мусоре, который должен убирать каждый вечер, а второй убежден, что поддерживает чистую и здоровую среду для учеников. Оба дворника ежедневно выполняют одни и те же задачи, но их разные образы мышления обуславливают разную степень удовлетворенности делом и, соответственно, разное качество его выполнения.

В рамках своей консультативной работы с компаниями я предлагаю работникам трансформировать «описание работы» в «описание призвания». Я прошу их подумать, как те же задачи можно было бы сформулировать таким образом, чтобы у других возникло желание подать заявление о приеме на эту работу. Цель здесь заключается не в том, чтобы представить в ложном свете дело, которым они занимаются, а в том, чтобы выделить смысл, который можно почерпнуть из него. Затем я предлагаю людям подумать над их личными целями. Как их нынешние задачи по работе можно увязать с более широкой целью? Исследователи обнаружили, что даже самые малозначимые задачи могут быть наполнены большим смыслом, когда они согласуются с личными целями и ценностями.Чем больше своих повседневных задач мы можем увязать со своим личным в идением, тем выше вероятность того, что мы будем рассматривать свою работу как призвание.