Гай Кавасаки - Правила Кавасаки. Жесткое руководство для тех, кто хочет оставить конкурентов позади Страница 33

• 218 (сообщений). Мы удалили 218 из 405 сообщений, потому что они содержали спам, были неуместными или попросту глупыми. Половина блогеров сразу же начала жаловаться, что сайт заполнен всяким мусором. А другая половина жаловалась на то, что я удаляю сообщения.

• 3 (часа). До момента, пока сайт не подвергся хакерской атаке, прошло всего жалких три часа, после чего мы были вынуждены временно его закрыть. Я был потрясен. Хакер, взломавший наш сайт, вполне способен стать следующим Возом27 (пожалуйста, неизвестный злоумышленник, свяжись со мной, если ты и сам так считаешь).

• 36 (часов). Всего через 36 часов после открытия сайта сотрудники сайта Yahoo! Small Business сообщили нам, что мы больше не можем пользоваться их услугами, так как на наш сайт приходился слишком большой трафик.

• 29,96 (доллара). Изначальная точка нашей безубыточности составляла 29,96 доллара (что было равно ежемесячному взносу в Yahoo! Small Business).

• 150 (долларов). Так как Yahoo! Small Business отказался от работы с Truemors, величина точки безубыточности выросла до 150 долларов.

• 2 (дня). Через два дня после запуска Truemors был назван журналом Inquirer «худшим сайтом в мире».

• 246 210 (просмотров). Спасибо тебе, Боже, за то, что есть журнал Inquirer! Благодаря его публикации мы получили 246 210 просмотров страниц. Еще одно подтверждение тому, что не бывает дурной славы.

• 150 (результатов поиска). За неделю до запуска сайта поисковая машина Google выдавала всего 150 результатов по запросу truemors.

• 315 000 (результатов). Через 11 дней после запуска количество результатов по запросу truemors составило 315 000. Не знаю, как это получилось, но спорить не буду.

Через год после запуска Truemors мы создали еще один сайт. Он получил название Alltop и представлял собой онлайновую журнальную полку, содержащую топовые истории по доброй сотне тем, таких как вино, еда, спорт, право, журналистика, книги, фильмы и религия. Сайт содержит фиды примерно с сотни других сайтов и логов по каждой теме, а на его главной странице приводятся заголовки из каждого источника. Вы, читатель этой книги, наверняка найдете интересными разделы smallbusiness.alltop.com, marketing.alltop.com, venturecapital.alltop.com, good.alltop.com и nonprofit.alltop.com.

На запуск Alltop я потратил примерно 10 000 долларов. Я заплатил 3000 долларов за доменное имя Alltop.com, а также 6000 долларов за три компьютера MacBook Air, переданных ребятам из Electric Pulp в качестве подарка. Вместо того чтобы платить им за работу по разработке сайта, предложил им стать «партнерами» (еще раз подчеркну, что я ненавижу это слово) в Alltop, то есть теперь мы делим между собой и доходы, и расходы. Это партнерство отнюдь не является формальным: за время работы мы уже многократно обсуждали вопросы распределения доходов и расходов.

Теперь, когда у меня за плечами есть опыт запуска Truemors и Alltop, ни один предприниматель не сможет убедить меня в том, что для запуска сайтов подобного рода ему нужен миллион долларов, четыре программиста и шесть месяцев работы. Продукты, создаваемые по принципу открытого программного обеспечения (Open Source), такие как WordPress, MySQL, Ruby и PHP, позволяют тестировать идеи людям, у которых нет других источников финансирования, кроме личной кредитной карты. Если ваша идея сможет успешно стартовать, кричите «ура»: нет лучшего времени для привлечения средств, чем после того, как ваш прототип начинает наращивать масштабы (возможно, кстати, что при хорошем развитии событий вам не придется вообще привлекать деньги со стороны). Труднее всего привлекать деньги, когда у вас вообще нет ничего, кроме идеи. Выражусь точнее. Самое плохое время – это время, когда вы уже потратили первый миллион, но еще не достигли намеченных планов.

Реальность инноваций

Многие считают, что инновации – это просто: вы сидите за столом с приятелями, и в ваших головах одна за другой рождаются волшебные идеи. Или, скажем, клиенты сами говорят вам о том, что им нужно. Можно, конечно, и помечтать. Инновации – это сложный, запутанный процесс, в котором нет простых обходных путей. Инновация начинается с того, что вы хотите сделать что-то осмысленное, а затем дела становятся одновременно проще и сложнее.

Глава 25. Искусство инновации

Инновации – особый инструмент предпринимательства, который направлен на то, чтобы вдохнуть в имеющиеся ресурсы новые свойства с целью создания благ.

Питер Друкер был прав: именно инновации создают благо, однако на практике эта задача оказывается невероятно сложной. Цель этой главы – рассказать о принципах инновационного процесса, которым меня научили работа в Apple, запуск трех своих проектов и консультирование дюжины компаний. Я бы очень хотел похвастаться тем, что всегда и все делал правильно, но это было бы ложью. Так что в этом случае делайте как я говорю, а не как делал я сам.

1. Создавайте то, что сами захотите использовать. Многие эксперты объясняют появление таких компаний, как Apple, Google и Southwest Airlines, уникальным ви́дением предпринимателей-основателей, заметивших потенциально крупный рынок с неудовлетворенными потребностями. Это полная ерунда! Моя теория состоит в том, что люди начинают тот или иной бизнес, потому что хотят сами пользоваться продуктами или услугами, которые они создают. Поэтому если вы хотите быть новатором, то создавайте то, что хотите использовать сами.

2. Придавайте своей работе смысл. У вас может возникнуть вполне логичный вопрос: «А что если я сам единственный человек, которому нужен этот продукт?» Отвечу так: у всех великих инноваций есть глубокий смысл. Они позволяют людям делать то, что они уже делали раньше, но с большей эффективностью, или делать то, о чем они всегда мечтали, или же открывать для себя что-то интересное, о чем они даже не задумывались. Отличный пример такого подхода – iPod. Такая традиционная вещь, как прослушивание музыки, оказывается благодаря iPod более простой и удобной, чем при использовании старого кассетного плеера. iPod позволил слушать музыку на ходу тем, кто отказывался от плееров из-за их больших размеров или ограниченного объема записи на кассетах. Более того, iPod позволил начать слушать подкасты – форму аудиозаписей, вообще не существовавшую ранее.

3. Перескакивайте на следующую кривую. Большинство компаний предпочитают работать в рамках одной производственной кривой. В 1880-х годах существовала целая отрасль по заготовке льда. В зимние месяцы компании вырезали ледяные глыбы из замерзших рек, а потом доставляли их клиентам. Фабрики по производству льда моментально выбросили из бизнеса прежних игроков, потому что не зависели от климатических условий. Затем сами эти фабрики были выкинуты из бизнеса компаниями – производителями холодильного оборудования. Новое изобретение – холодильник – имело массу удобных и новых свойств. Иными словами, истинная инновация возникает, когда компании перескакивают на новую кривую, а еще лучше, если изобретают ее.