Гали Новикова - Лидерство и руководство. Развитие управленческих компетенций Страница 52

• уметь расставлять приоритеты;

• видеть перспективу;

• искать эффективное соотношение соблюдения правил и развития бизнеса;

• осмысливать собственные ошибки, анализировать свое поведение.

Эффективный управленец успешно решает разнообразные текущие задачи:

• подбирает нужных людей в компанию;

• умеет воспользоваться потенциалом других людей во имя коллективных задач;

• заботится о создании позитивной атмосферы в коллективе;

• поощряет самостоятельность и инициативу подчиненных;

• оценивает работу подчиненных и дает им объективную обратную связь;

• мотивирует подчиненных на достижение поставленных целей;

• умеет успокоить и подбодрить людей, добиться их добровольного подчинения;

• при необходимости концентрируется на рутинных процессах в управлении;

• контролирует наличие ошибок и недочетов в работе подчиненных;

• создает систему управления;

• отмечает сильные стороны и заслуги сотрудников;

• умеет ставить ясные цели и распределяет производственные роли в коллективе;

• лично общается с подчиненными, создает дух команды;

• создает продуктивную обстановку в коллективе;

• прислушивается к мнению коллектива.

Результативный управленец является лидером и проактивной личностью:

• завоевывает авторитет;

• мотивирует других собственным примером;

• находит оптимальные решения;

• транслирует корпоративную культуру и ценности компании;

• находит единомышленников;

• умеет создать дружескую, ненапряженную атмосферу в коллективе;

• постоянно стремится к развитию;

• проявляет решительность в преодолении трудностей;

• в зависимости от ситуации использует различные подходы в управлении;

• способен показать перспективы и общие цели команды;

• предвидит развитие событий.

Руководитель является коучем и наставником для своих подчиненных:

• ставит цели развития сотрудников, соотносимые с целями организации;

• дает стимулы подчиненным к саморазвитию;

• отслеживает и корректирует развитие сотрудников;

• выделяет личные и профессиональные особенности подчиненных;

• дает конструктивную обратную связь по поводу успехов и ошибок подчиненных;

• вдохновляет людей на конкретные действия;

• мотивирует коллег и сотрудников на достижение результатов;

• разбирает пройденные ситуации с целью оптимизации дальнейших действий;

• использует различные инструменты развития сотрудников;

• поощряет развитие самостоятельности сотрудников.

Управленец эффективно влияет на сотрудников и взаимодействует с ними:

• позитивно взаимодействует во имя результата;

• занимает доминирующую позицию;

• умеет улаживать конфликтные ситуации;

• устанавливает равновесие в отношениях с людьми;

• уверенно и убедительно общается с подчиненными;

• умеет услышать позицию собеседника и выделить главное;

• способен находить общий язык с людьми разных стилей поведения;

• ориентируется на деловое, эффективное общение;

• имеет склонность к критике и самокритике.

Стезя управленца – это путь развития и самосовершенствования. Постоянный личностный и профессиональный рост – важнейшее условие эффективности руководителя.

Руководителю необходимо периодически оценивать свои компетенции для последующего развития. Это важнейшая процедура, которую можно сравнить с ежегодным осмотром у врача. Оценку можно проводить самостоятельно, желательно это делать с участием квалифицированных специалистов, используя современные и точные технологии. Имея объективные данные, управленец может сознательно развивать те качества своей личности, которые нуждаются в этом.

Заниматься развитием можно как самостоятельно, так и с помощью тренера (коуча, наставника). У специалистов нашей компании имеется значительный опыт в развитии управленческих компетенций.

Если вы хотите оценить свои компетенции, заняться их развитием и стать более эффективным руководителем, то обращайтесь в «Арт Бизнес Консалтинг»: [email protected], +7 (499) 393–37–78.

Посмотрите нашу передачу «Критерии показателей эффективности руководителя» http://abc-rus.com/Business_TV/detail.php?ID=341.

• Существуют основные сферы развития личностных и профессиональных качеств руководителя: принятие решений, стратегическое видение, системное мышление, стили руководства, лидерство и проактивность, коучинг и наставничество, коммуникации и взаимодействие.

• Можно оценить степень развития каждой из этих сфер для последующего развития.

• Постоянный и личностный рост – основное условие эффективности руководителя.

• В «Арт Бизнес Консалтинг» работают профессиональные специалисты, которые способны помочь в оценке и развитии управленческих компетенций.

Первый закон коррупции: чтобы кто-нибудь что-нибудь сделал, нужно платить. А чтобы кое-кто кое-что не делал, платить нужно еще больше.

Босс шутил исчерпывающе: другим было уже не до шуток.

Организация – это удлиненная тень одного-единственного человека (Ральф Эмерсон).

Заключение

Прочтя эту книгу, вы узнали, что управление – это и профессия, и наука одновременно. Понятие «управленец» включает в себя функции «руководителя» и «лидера».

Руководитель:

• Ставит цели

• Планирует

• Определяет приоритеты

• Делегирует

• Контролирует выполнение

Лидер:

• Мотивирует

• Влияет

• Вдохновляет

• Сплачивает

• Ведет

• Дает обратную связь

Вы узнали, что для наиболее эффективного управления человек должен сочетать в себе как умение руководить, так и лидерские качества. Причем, вопреки устоявшемуся мнению, человек может развить в себе лидерские задатки, обычно дающиеся от природы.

Вы познакомились с разными классификациями управленцев и сотрудников по психологическому типу, выяснили, какие из них лучше подойдут в той или иной ситуации (иногда парадоксальным образом).

Вы получили проверенные на практике инструменты для проведения бизнес-анализа и маркетинга, планирования рабочего дня, улучшения взаимодействия, делегирования и контроля.

Вам стало понятно, что управление реализуется на основе технологии с четко прописанной последовательностью выполнения каждого шага, что облегчает контроль, делает бизнес-процесс прозрачным, облегчая само руководство. Предлагаемая технология основана на опыте многочисленных управленцев за многие годы работы – на каждый типичный случай дается подробная инструкция, что помогает сэкономить время и силы, ощущая при этом себя на два хода впереди остальных.