Компьютерра - Журнал «Компьютерра» № 46 от 12 декабря 2006 года Страница 7

Сингапур стал первым государством с бесплатным WiFi-Интернетом. Территорию страны покрывает сеть хот-спотов, воспользоваться которыми может любой желающий. Необходимо лишь пройти регистрацию на сайте одного из трех национальных телеком-операторов, воплотивших в жизнь давнюю мечту веб-серферов. Бесплатный доступ предоставляется со скоростью до 512 кбит/c, а тем, кто хочет больше, придется платить. Эксперимент продлится три года. АЗ

Начинают появляться "результаты» соглашения о сотрудничестве между Microsoft и Novell: последняя объявила о намерении создать свою собственную версию OpenOffice.org, включающую поддержку микрософтовского офисного формата OpenXML. Заметим, что "fork», разветвление любого open source-проекта на несколько версий, — явление абсолютно законное, но крайне негативно воспринимаемое сообществом. Тем временем формат документов OpenOffice (ODF) прошел все необходимые процедуры и стал стандартом ISO. Микрософтовцы в "гонке стандартизации» пока отстают — их OpenXML должен на днях стать стандартом ECMA (это гораздо менее серьезно), с "будущими намерениями» на стандартизацию ISO. ВШ

В очередной раз перенесена дата выхода продолжения серии гоночных симуляторов Gran Turismo. Игра выйдет в Японии эксклюзивно на PlayStation 3 в конце 2007 года. Студия-разработчик Polyphony Digital планирует выкладывать концепт-версии Gran Turismo 5 в PlayStation Network. Демо будут бесплатными и покажут возможности новой игры с разных сторон. Одновременно разработчики объявили о контракте с Nissan: в Gran Turismo 5 появятся лучшие машины фирмы. ТБ

Суд наконец-то счел возможным поставить под сомнение разумность суммы компенсации, которую требуют звукозаписывающие компании за каждую незаконно скачанную из Сети мелодию. В ноябре судья Нью-Йоркского окружного суда Дж. Трагер (J. Trager) поддержал требование адвокатов обвиняемой Мэри Линдор (Marie Lindor) обосновать размер требуемой истцами компенсации. Как мягко заметил судья, компенсация в 750 долларов за каждую скачанную песню является превышением фактически нанесенного вреда (70 центов за композицию) в 1071 раз. Теперь, чтобы обосновать свои аппетиты, фирмам, преследующим любителей пиратской музыки, придется предоставить документы и свидетелей, раскрывающих затраты и прибыль от онлайновой торговли. ИП

Отечественная компания Quintura получила значительные венчурные инвестиции от Mangrove Capital Partners — первого инвестора Skype. Поисковая система Quintura.ru отличается от "классических» поисковиков тем, что вместе с традиционным выводом результатов пользователю предлагается так называемое облако тегов, или слов-подсказок, которые помогают определить направление поиска и уточнить запрос.

Полученные инвестиции компания собирается потратить на развитие своего сервиса, а также расширить штат разработчиков в российском офисе, который находится в городе Сергиев Посад. В Mangrove Capital Partners, в свою очередь, считают, что следующая интернет-сенсация (новый Skype?) родится в Восточной Европе с ее сильным инженерно-математическим потенциалом. По словам Жерара Лопеса (Gerard Lopez), партнера Mangrove Capital Partners, восточноевропейские предприниматели гораздо деятельнее и инициативнее западноевропейских. НЯ

В канун 240-летия со дня рождения русского историка, писателя и почетного члена Петербургской Академии наук Николая Михайловича Карамзина всемирная сеть пополнилась необычным блогом blogs.mail.ru/mail/karamzin.1766, со страниц которого молодой Николай Карамзин обратился к заинтересованным читателям. Никаких спиритических сеансов для этого не потребовалось — в качестве записей на страницах блога опубликованы знаменитые "Письма русского путешественника». Инициатор проекта — поклонник творчества Карамзина — надеется, что оригинальный формат подачи классического произведения окажется более привычным нынешним ровесникам молодого путешественника. ВК

Неосознанный брэндинг

Автор: Киви Берд

Всем, наверное, уже знакомо чуждое для русского уха слово «брэндинг». Если же кто-то пропустил последние лет десять-двадцать в жизни страны и мира, то вот на всякий случай упрощенное пояснение. Этим термином принято именовать раскрутку брэнда, то есть настойчивое внедрение торговой марки компании в умы и подсознание потребителей средствами рекламы и маркетинга.

Корпорации побогаче регулярно тратят на брэндинг солидные суммы — десятки и сотни миллионов долларов. Очевидно, что эти затраты считаются того стоящими. Однако собственно психофизиологические механизмы воздействия брэндинга на мозги потребителей по сию пору остаются не то чтобы загадкой, но все же мутным местом в представлениях не только широкой публики, но и многих профессионалов.

Ярким тому примером может служить реакция удивления на результаты нейрологического исследования, представленного в рамках только что прошедшей конференции Североамериканского радиологического сообщества. С помощью аппаратуры функциональной магнитно-резонансной томографии (фМРТ) ученые из мюнхенского Университета Людвига-Максимилиана попытались выяснить, как мозг реагирует на брэнды корпораций.

Для экспериментов исследователи отобрали два десятка взрослых мужчин и женщин с хорошим образованием и со средним возрастом около 28 лет. Испытуемые смотрели на экран, последовательно отображавший логотипы знаменитых и малоизвестных брэндов (преимущественно из автомобильного и страхового бизнеса), а в это время мозг каждого из них сканировался компьютерной аппаратурой фМРТ.

Картина реакций оказалась на редкость единообразна. Знаменитые логотипы порождали сильную активность в тех областях мозга, которые связаны с приятными эмоциями, вознаграждением и положительной самоидентификацией. А нераскрученные брэнды и логотипы безвестных фирм вызывали активизацию областей мозга, связанных с негативными эмоциями и воспоминаниями. Иначе говоря, это явные признаки растерянного покупателя, тщетно пытающегося вспомнить, что ему следует думать по поводу малознакомого объекта.

Если судить по реакции прессы и участников конференции, то столь ярко выраженная физиологическая реакция для многих оказалась неожиданным открытием. Однако для людей, специализирующихся в сравнительно новой области исследований под названиями «нейроэкономика» и «нейромаркетинг», объявленные на конференции результаты выглядят абсолютно логичными и естественными. По той хотя бы причине, что современные технологии брэндинга именно под это и заточены.

В общих чертах концепцию нейромаркетинга первыми, вероятно, разработали психологи Гарвардского университета в 1990-е годы. В основу технологии положена модель, согласно которой основная часть (больше 90%) мыслительной деятельности человека, включая эмоции, происходит в подсознательной области, то есть ниже уровней контролируемого осознания. По этой причине «технологам восприятия» от рынка и политики представляется чрезвычайно заманчивым освоить методы эффективного манипулирования подсознательной деятельностью мозга, дабы нужные реакции впечатывались в человека так глубоко, как это вообще возможно.

Самую известную технологию нейромаркетинга разработал в конце 1990-х годов гарвардский профессор Джерри Залтмен (Gerry Zaltman), сразу запатентовав ее под названием ZMET, или Zaltman Metaphor Elicitation Method (метод извлечения метафор Залтмена). Суть ZMET сводится к прощупыванию подсознания человека с помощью наборов специально подобранных картинок, вызывающих положительный эмоциональный отклик и активизирующих скрытые образы-метафоры, стимулирующие покупку. На основе выявленных образов конструируются графические коллажи, закладываемые в основу рекламных роликов. Маркетинговая технология ZMET быстро обрела популярность у сотен крупных фирм-заказчиков, среди которых Сoca-Cola, General Motors, Nestle, Proctor & Gamble.

Есть также сведения и о непосредственном применении в нейромаркетинговых исследованиях аппаратуры магнитно-резонансной томографии. Пионером здесь стал на рубеже 2002—03 гг. американский научно-коммерческий проект под названием «Институт наук о мышлении Брайтхаус», базирующийся в Атланте. Разработанный им новый метод нейромаркетинга на основе фМРТ по своим ключевым идеям похож на ZMET и также использует специально подобранные картинки и фотографии. Отличие же в том, что реакция обследуемых клиентов на предъявленные образы устанавливается не беседой психологов, а непосредственным сканированием и анализом активизируемых при этом областей мозга.

Интересно, что при изучении позитивных и негативных реакций мозга на те или иные образы нейромаркетологов абсолютно не интересует осознанная реакция человека, то есть нравится ему собственно реклама или нет. Потому что главное здесь нечто иное — установить, насколько реклама эффективна в подсознательной стимуляции покупки конкретного товара и/или в выработке большей лояльности к брэнду.