История ИП. История взлетов и падений одного российского индивидуального предпринимателя - Илья Андреевич Пискулин Страница 41

Клиента этот ответ не устроил, и он принялся разглядывать все макеты и спрашивать, почему мы написали именно такие тексты. Он в буквальном смысле интересовался каждым словом. Ему было важно знать, что материал, который мы сделали, – это не предмет творчества, а работа профессионалов, которую он не сможет повторить, пофантазировав вечером за чашкой чая. Проблема в том, что наши предложения были ничем иным, как креативом в чистом виде. Никакие маркетинговые формулы не лежали в основе наших текстов или изображений. Мы просто придумали все написанное и нарисованное, а потом дополнительно придумали, почему считаем разработку правильной. Он это понял и не принял нашу работу, попросив опираться на методы и знания.

Следующие несколько дней я провел в интеллектуальных муках, но в моей голове выстраивалась в прямом смысле стена непонимания того, что нужно в итоге сделать. Идей было много, но отличить правильную от неправильной не получалось. Мне не хватало знаний.

В пик очередного профессионального кризиса я снова улетал в отпуск. Собираясь, я принял самое верное решение и поставил проект по разработкам на паузу. Как и за полтора года до этих событий, я взял с собой книги. Не чтобы найти ответы на вопросы. Я закинул их в сумку просто по инерции, как поступал в каждую поездку.

Оказавшись на кипрском пляже, я нащупал в сумке твердую обложку, на которой было написано «Моя жизнь в рекламе».

В этой автобиографии великий маркетолог Клод Хопкинс делился тем, как создавал свои рекламные кампании. После первых страниц я сразу же понял, что едва ли рукопись столетней давности, написанная за несколько лет до смерти автора, в самом начале двадцатого века, поможет мне в решении насущных проблем. Я отложил белый лист бумаги, который приготовил для фиксации идей, ручку и принялся читать.

В какой-то момент я неожиданно понял, что в голове появляется понимание, как должна выглядеть та самая коммуникационная стратегия и хорошие тексты. Книга оказалась настоящим прорывом, и только за первый час чтения я исписал несколько листов.

После прочтения автобиографии Клода Хопкинса я находился в странном состоянии. Я анализировал жизнь и вспоминал, как выученный английский телепортировал меня в гимназию для одаренных детей, как после семинара Игоря Манна и обучающих курсов решил уволиться, открыв компанию. Вспоминались картины с отдыха в Таиланде, который я провел за книгами и после которого приехал окрыленный, знающий, что делать. И вот сейчас – снова книги, отдых и полное понимание, куда бежать.

Меня как будто осенило, что всякий раз, когда я что-то узнавал и осваивал, то выходил на другой уровень. Именно знания каждый раз помогали мне создавать все новые и новые витки жизни. В свою очередь, именно невежество и ощущение, что я уже все знаю, двигали меня по этим же витым спиралям в обратном направлении. Как только я считал, что уже нечему учиться, я заходил в тупик. Как только развивался, сразу видел, как из тупика выбраться.

Если вы меня как предпринимателя спросите, во что вам нужно в первую очередь вложить деньги и во что нужно, не переставая, инвестировать всю карьеру – я отвечу, что в знания.

Мир становится все более конкурентным и сложным. Маржинальность бизнесов падает, и поэтому растут требования к точности многих решений. Сейчас ничто не делается просто так. В маркетинге нужно знать, как писать тексты, уметь отличать правильные макеты от неправильных. Даже небольшая ошибка в области продвижения обходится очень дорого, так что важно тонко настраивать любые кампании. Недооценка юридических или бухгалтерских рисков приводит к колоссальным потерям, а ошибка на какие-то 10 % при закладывании бюджета, в некоторых отраслях съедает всю маржу бизнеса и загоняет предпринимателя в долги. Вы должны действовать практически безошибочно, а источником правильных действий всегда являются знания.

Некоторые часто говорят: «Мне вот диплом вообще не пригодился». Я слышал эту фразу сотни раз, и редко ее говорили по-настоящему успешные люди. Она применима лишь при посредственных амбициях и на соответствующем уровне.

Многим кажется, что, если они добились того, что не умирают с голоду и могут просто прокормить себя за счет какой-то деятельности, – это уже результат. По мне, чем бравировать невежеством, лучше попробовать сделать так, чтобы диплом пригодился. Возможно, тогда получится прийти к тому, чем будешь по-настоящему гордиться.

Невежды считают, что необходимо лишь делать. Это уже давно не так, и поэтому многим деятелям позже приходится очень удивляться и расстраиваться тому, что делать нужно было еще и правильно. Кто-то думает, что для успеха нужно лишь упорство, но помножьте упорство на глупость, и вы получите разрушительные последствия. Как правило, только после поражения они признают актуальность того, чему учились теоретически.

Я видел бизнесменов, которые, не владея элементарными знаниями в области финансового менеджмента, только после нескольких месяцев работы с удивлением обнаруживали, что выполняли проекты в минус, и этот убыток был для них плановым. То есть они делали все, как и хотели, просто не считали ничего в самом начале и потому прогорали в конце пути. Я встречал тех, кого в момент совершения ошибок знающие люди останавливали и предупреждали, но те из-за невежества и самомнения отмахивались.

Это происходит не специально. Ни один предприниматель преднамеренно не ведет себя к банкротству. Каждый думает, что поступает правильно и знает как надо.

В этом проблема современной действительности. Не в том, что знаний нет, а в том, что они по большей части ошибочные, ложные или устаревшие.

Начинающие бизнесмены идут на семинар и, не разобравшись ни в чем детально, вкладывают огромные средства в то, во что не стоит вкладываться только потому, что так посоветовал какой-то тренер. Предприниматели с опытом делают что-то и думают, что поступают верно, потому что когда-то получалось или потому, что у них получается что-то другое, и они в целом умные. Это неверные подходы.

Вы не должны позволять себя дурачить и особенно не должны позволять это делать самому себе. Ваша задача – сформировать достаточный уровень знаний.

Весь вопрос в том, какой уровень знаний можно считать достаточным. Осознав роль образования и его влияние на мою жизнь, я углубился в природу знаний и понял, что они нужны любому предпринимателю, как минимум, третьей категории. Это позволит вам быть в безопасности и развивать собственный бизнес.

Вас, наверное, интересует, что это за третья категория, поэтому познакомлю с матрицей знаний, по которой вам нужно начать работать.

Всего существует четыре вида знаний:

1. неосознанное незнание;

2. осознанное незнание;

3. осознанное знание;

4. неосознанное знание.

Неосознанное незнание – это когда вы