Валерия Ивлева - Семейная психология Страница 41

Статистика свидетельствует: большинство конфликтов (примерно 80 %) возникает как бы помимо желания их участников.

Происходит это из-за особенностей психики, которая остро реагирует на определенные раздражители. Именно поэтому главную роль в возникновении конфликтов играют так называемые конфликтогены. К ним относятся любые слова и действия, которые могут привести к конфликту. Могут привести, а могут и не привести. Поэтому многие не обращают на конфликтогены должного внимания. И зря. Например, невежливость не всегда приводит к конфликту, поэтому кто-то и надеется, что и в этот раз «сойдет». Но если не «сойдет», то, несомненно, возникнет конфликт.

К сожалению, мы устроены таким образом, что на обиды и оскорбления отвечаем ответным выпадом. Мало кто находит в себе силы не отвечать ударом на удар, но такие люди есть. И они в совершенстве владеют искусством гасить «бурю в стакане воды». Попробуем же и мы этому научиться.

Так какие же человеческие качества и желания способны раз и навсегда нарушить мир в любой семье? Их можно пересчитать по пальцам одной руки, но горя они способны принести отнюдь не мало. Это стремление к превосходству, агрессивность, проявление эгоизма и стечение обстоятельств.

Объединяет все эти типы то, что конфликтоген являются лишь средством для достижения нужной собеседнику цели. Какие конфликтогены встречаются наиболее часто?

У многих людей желание поспорить с собеседником вызывает его напускное превосходство. В результате супругу или супруга так и тянет доказать своему партнеру, что не так уж он умен, как ему кажется. И доказывают, часто небезуспешно. Миру в семье это, естественно, не способствует.

Хвастовство собеседника вызывает здоровое желание «осадить» хвастуна. Но еще большее раздражение вызовет категоричность высказываний собеседника.

«Я же всем говорю правду», – настаивает одна моя знакомая и недоумевает, почему друзья и близкие стараются реже с ней общаться. А их просто раздражает жизненная позиция человека, который вообразил себя владельцем монопольного права на суждения о жизни окружающих. Прибавьте к этому врожденное отсутствие чувства такта и некоторые дефекты воспитания, и вы получите готовый рецепт того, как разрушить собственную семейную жизнь. Правда, моя знакомая таких простых истин в расчет не берет. Она не принимает чужих советов, зато с удовольствием раздает их сама. Таким образом, так называемое «правдоискательство», а, попросту говоря, отсутствие такта и шантаж, также могут спровоцировать ссору.

Кто-то мудрый изобрел простое условие бесконфликтного существования: «давай совет только тогда, когда тебя об этом просят». Но в нашей Стране Советов большинство людей это правило игнорируют напрочь. Это человеческое свойство четко подмечено в народной пословице: «Чужую беду на бобах разведу – к своей беде ума не приложу». Как правило, профессиональные советчики в жизни разбираются слабо, да еще страдают повышенной безаппеляционностью.

Во многих семьях нормой считается право перебить другого. В результате любая беседа здесь стремительно превращается в банальную перебранку.

Между тем, психологи советуют: если Вы хотите нормально общаться с мужчиной, никогда не прерывайте его, когда он произносит речь.

Для женщины это трудно, для нее высказаться означает участие в общении и одновременно внимание к собеседнику. Но как только ей удается вставить слово, мужчина перестает ее слышать, и все потому, что его обижает грубое вмешательство в его речь. «Не прерывай меня!»- самое распространенное высказывание мужчин. Мужчине просто необходимо доводить фразу до конца, иначе весь разговор кажется ему бессмысленным.

Одной из основных составляющих семьи является откровенность. Ее отсутствие вызывает напряжение в отношениях между супругами и подогревает растущие подозрения. Ревность является сильнейшим конфликтогеном наряду с различными нарушениями семейной этики. Неблагодарность супруга, невежливость и невнимательность способны внести разлад в самое дружное семейство.

Прекрасным катализатором семейных ссор является злобное насмешничество, которое его поклонники называют «подшучиванием». Но часто супруг не желает понимать таких шуток, и даже обвинения в отсутствии чувства юмора не примиряют его с «шутником». Если Ваша вторая половина не желает быть объектом насмешек, постарайтесь уважать ее чувство. А вашему сарказму найдите лучшее применение. Возможно, в Вас проснется талантливый сатирик, кто знает?

А вот попытки переложить ответственность «с больной головы на здоровую», и напоминание о неприятных ситуациях уж точно вызовут в вашей семье конфликт. Равно как и повышенные проявления агрессивности и эгоизма.

Понятие «агрессия» в переводе с латинского означает «нападение». Действительно, человек агрессивный нападает на всех и вся, по поводу и без. И нападение для него – это только не лучший способ защиты, но и стиль жизни. В народе таких людей называют «пороховой бочкой». Вспыхивают они мгновенно и конфликты являются их постоянными спутниками.

Надо отметить, что у разных людей агрессия выражается по-разному. У большинства это реакция на негативные события в жизни. И людей, агрессивных от природы, достаточно мало.

Как же разрешить конфликт? Постарайтесь поговорить с партнером честно и открыто. Вспомните, что еще не так давно вы замечательно понимали друг друга. Напомните об этом и второй половине. Возможно, если вы оба проявите благоразумие, черная тень размолвки и непонимания никогда больше не мелькнет в вашей семье. Чего мы вам искренне и желаем. Читайте литературу! В романе Джона Стейнбека героиня, любящая жена, в тот момент, когда разговор должен был перерасти в ссору, вскрикнула: «Ой, что это?» – «Что случилось?!» – «Это ссора, кажется, убежала…»

Вспомните, что вы любите друг друга, прежде чем повысить голос!

Ходячим «конфликтогеном» является и человек эгоистичный, сосредоточенный только на своих ощущениях. Он пытается добиться чего-либо только для себя и искренне не понимает, почему люди не идут навстречу его желаниям. Такая претензия на собственную исключительность закономерно вызывает раздражение окружающих, и в результате конфликты множатся, как кролики весной.

А уж когда вам встречается агрессивный эгоист, вооружайтесь до зубов либо постарайтесь не пересекаться с ним. Доказать ему что-то невозможно, а конфликта не избежать. Но вот если у вас прямо-таки «чешутся кулаки» и очень хочется устроить кому-нибудь головомойку, такой человек подходит на все сто. Но можно изменить такой стереотип поведения, по крайней мере, попробовать.

Есть один прием для женщин, который действует в девяти случаях из десяти. Когда ссора дошла до своей высшей точки, и Ваш партнер уже в повышенных тонах рассказывает Вам, какая Вы… Конечно, Вы сами погорячились, могли и не выводить его из себя. Так вот, когда наступил пик обмена любезностями, и Вы почувствовали, что сейчас будут произнесены слова, которые Вы не сможете никогда простить, или половину из них Вы уже услышали, возьмите себя в руки, вздохните глубоко, уберите сопли обиды, спокойно посмотрите обидчику в глаза и скажите спокойным тоном: «Ты не думаешь, о чем говоришь. Я не буду говорить с тобой в таком состоянии». Теперь медленно повернитесь и уйдите. Если он замолчал и открыл рот – Вы победили.

Этим Вы решите несколько проблем. Вы не услышите много интересного, но не совсем приятного о себе, снимете с партнера обязанность сделать так, как он Вам только что пообещал, подтолкнете к тому, чтобы он сам вспомнил о том, чем так гордится – о своем уме и выдержке. И самое главное – таким поведением Вы показываете, что готовы простить обиду, а остальное можно обсудить.

В ближайшем времени можете ожидать, что Ваш партнер подойдет к Вам за обещанным примирением. Можете сказать ему, что тоже погорячились, и нужно совместно выбрать более конструктивный способ решения проблем. Самое большое преимущество такого поведения – он оценит Ваш ум и силу воли. Никогда Вы не будете в его глазах плаксивой дурой или истеричкой. Ваши слова приобретут вес.

Сам хэппи-энд может быть различным. Вы идете ужинать, обсуждать проблему или в спальню, в зависимости от обоюдного желания, величины проблемы или времени суток.

Полное же отсутствие агрессивности – это несчастье и для самого излишне мягкого человека, и для его близких. Обычно такой человек проигрывает во всех конфликтах и спорах, а в результате становится апатичным и безвольным. Добиться чего-либо в жизни ему очень сложно, а порой и невозможно. Так что в определенных ситуациях здоровая доля агрессивности как средство нормального самосохранения просто необходимо.