Джон Максвелл - 25 способов завоевать расположение людей Страница 15

Сфокусировав свое внимание на людях, постоянно удовлетворяя их нужды, вы сможете отвести взгляд от зеркала, которое отражает только вас. Это прекрасный способ завоевать расположение окружающих.

ДЖОН: ПРАКТИЧЕСКИЙ УРОК

Один из ключевых вопросов, которые я задаю в своей книге «Лидерство» («Winning with People»), касается взаимоотношений с людьми: готовы ли вы сосредоточить все свое внимание на окружающих? Основополагающей концепцией здесь служит принцип полной картины, который гласит: «Все население мира, за одним бесконечно малым исключением, состоит из других людей». Если вы никогда не думали о жизни с таких позиций, теперь самое время задуматься. Если кто-то полагает, что он центр Вселенной, то его ждет не только большое разочарование, когда он убедится, что это не так, но еще и отчуждение от всех остальных. Я никогда не встречал людей, которые могли бы завоевать расположение окружающих, не овладев способностью отводить глаза от зеркала и не научившись служить другим.

Большинство людей с готовностью признают, что альтруизм — положительное качество, и даже самые закоренелые эгоисты в глубине души испытывают желание помогать другим. Проблема заключается в том, что человек должен изменить свое поведение и обращать больше внимания на окружающих. Вот несколько мыслей, которые помогут вам оторвать взгляд от зеркала.

Думая об окружающих, вы обретаете смысл жизни

Если вы росли в 1950-е и 1960-е годы, то, возможно, вспомните Дэнни Томаса, с успехом выступавшего в телевизионном шоу «Уступите папе место». Томас пишет: «Все мы рождаемся с какой-то целью, и никто не может понять с какой. Успех в жизни связан не с тем, что вы сумели сделать для себя, а с тем, что вы сделали для других».

Томас не просто верит в это, он живет, руководствуясь этим правилом. Будучи телезвездой, он мог бы жить в свое удовольствие. Но он основал госпиталь Святого Иуды, исследовательское учреждение, специализирующееся на лечении детей, пострадавших от катастроф. Томас посвящает значительную часть жизни поддержке этого заведения. Это помогает ему в поисках смысла жизни.

Думая об окружающих, вы заряжаетесь энергией

Если ваши мысли сосредоточены только на себе самом, вы бесцельно растрачиваете энергию. Если же вы думаете о других, эффект будет противоположным. Мой друг Билл Маккартни хорошо понимал это, будучи тренером университетской футбольной команды «Colorado Buffaloes». Он слышал, что большинство людей 86 процентов времени думают о себе и лишь 14 процентов — об окружающих. Но он инстинктивно понимал, что если его игроки сосредоточат свои мысли на людях, которые им чем-то дороги, то смогут открыть для себя новые источники энергии.

В 1991 году Маккартни решил проверить эту мысль на практике в очень напряженный момент. Его команда должна была играть с самым заклятым противником — «Nebraska Cornhuskers», причем на выезде. «Colorado» на протяжении двадцати трех лет не могла выиграть у этой команды. Однако тренер верил в своих парней и постарался найти способ вдохновить их на победу. Он решил сыграть на их любви к близким людям.

Он попросил каждого игрока позвонить своему самому любимому человеку и сказать, что посвящает ему свою игру, чтобы этот человек следил за матчем и знал, что каждый прорыв, каждый блок, каждый перехват, каждый забитый мяч посвящается именно ему.

Маккартни пошел еще дальше. Он раздал игрокам шестьдесят футбольных мячей, на которых был написан окончательный счет матча, и попросил разослать мячи самым близким людям.

«Colorado Buffaloes» выиграла тот матч. На мячах был написан счет 27:12.[3]

Думая об окружающих, вы испытываете удовлетворение

Согласно данным психологических исследований, люди лучше приспосабливаются к жизни и испытывают удовлетворение от нее, если оказывают услуги окружающим. Такая деятельность укрепляет здоровье и приносит радость. Люди инстинктивно догадывались об этом уже много веков назад, еще задолго до того, как родилась наука психология. Посмотрите, сколько мудрости (и юмора) содержится в приведенной ниже китайской пословице.

Если хочешь счастья на час — вздремни.

Если хочешь счастья на день — сходи на рыбалку.

Если хочешь счастья на месяц — женись.

Если хочешь счастья на год — получи наследство.

Если хочешь счастья на всю жизнь — помогай другим.

Вы действительно можете помочь себе, помогая другим.

Помните об этом, и тогда вам легче будет отвести глаза от зеркала и реже туда заглядывать.

ЛЕС: ЗАКРЕПЛЕНИЕ ПРОЙДЕННОГО

Некоторые ученые называют это «ультраэгоизмом» и считают его признаком высшей мудрости. Речь идет о состоянии полной душевной ясности, которое позволяет человеку посвятить себя мыслям об окружающих, находясь при этом в эмоционально защищенной позиции. Он свободен от мелкой ревности и соперничества. Он искренне радуется успехам других. Исследования доказывают, что это один из главных путей установления хороших человеческих взаимоотношений.

Чтобы применить урок Джона на практике…

Забудьте о том, что счастье можно отыскать в удовлетворении собственных нужд.

Задайте себе вопрос: что мне нужно сделать, чтобы забыть о себе и подумать о других?

Сделайте следующее: отставьте в сторону свои потребности и прямо сегодня сделайте что-то такое, что позволит вам отвести глаза от собственного изображения в зеркале.

Помните, что успех в жизни измеряется тем, что вы сделали для других людей.

14 СДЕЛАЙТЕ ДЛЯ ОКРУЖАЮЩИХ ТО, ЧЕГО ОНИ НЕ МОГУТ СДЕЛАТЬ САМИ

Вы понапрасну прожили день, если не сделали

что-то для человека, который никогда

не сможет отплатить вам тем же.

Джон Беньян

Лес: осмысление увиденного

В свое время Джон дал толчок моей карьере оратора, открыв передо мной двери, которые я не смог бы открыть при всем старании. По его рекомендациям я получал приглашения для выступлений по всей стране перед аудиториями, насчитывавшими порой по нескольку тысяч человек. Люди, бравшие билеты на лекции, понятия не имели, кто я такой, но зато они знали Джона и доверяли его авторитету.

С тех пор прошло уже пятнадцать лет, но я по-прежнему благодарен Джону за все, что он сделал для меня тогда. Он дал мне то, чего я сам никогда не смог бы добиться, — старт карьере профессионального лектора.

Множество людей могли бы рассказать истории о том, как Джон по собственной инициативе помог им в личном или профессиональном плане. Когда я беседовал с Тимом Элмором, старым другом и сотрудником Джона, который теперь занимает пост вице-президента компании EQUIP, он сказал: «Мне трудно выделить какой-то конкретный случай. Джон так много сделал для меня, что я у него в неоплатном долгу».

Подумав немного, он все же рассказал мне одну историю:

Пожалуй, душу Джона вам лучше всего продемонстрирует эпизод, носящий личный характер. Мы с Джоном поехали в Индию, в Бангалор, чтобы провести там семинар по проблемам лидерства. Должен добавить, что я никогда бы не попал туда, если бы Джон не взял меня на работу в EQUIP. Дело в том, что я болен диабетом. Поэтому перед поездкой моя жена Пзм попросила Джона присматривать за мной. Если уровень сахара у меня в крови резко падает, я теряю ориентацию и могу попасть в какое-нибудь происшествие. Обычно мне в таких случаях приходится обращаться к врачам за помощью. Все это довольно опасно, особенно если речь идет о таком дальнем путешествии.

В Индии Джона встретили как какую-нибудь рок-звезду! Вы просто представить себе не можете, какой прием ему устроили. Люди часами стояли в очереди, чтобы встретиться с ним и попросить его оставить автограф на книге. После лекции Джона обступили восторженные слушатели. И что он сделал первым делом? Он протиснулся сквозь толпу, нашел чемоданчик с моими медицинскими принадлежностями и проверил, все ли со мной в порядке.

Вам это, возможно, покажется мелочью, но трудно представить себе, что человек в такой обстановке способен думать не о себе, а о чьих-то нуждах и интересах. В этом весь Джон. Он всегда испытывает потребность прежде всего сделать что-то для других.

Когда Тим рассказывал мне эту историю, голос у него срывался. Я тоже был растроган. Но еще большее впечатление на меня произвело кое-что другое. Все люди, отмечавшие это качество в Джоне, говорили о том, что тоже испытывали желание сделать что-нибудь для других. Он помог им в том, чего они не смогли бы сделать самостоятельно, а они, в свою очередь, хотели точно так же помочь другим людям.

ДЖОН: ПРАКТИЧЕСКИЙ УРОК

Посол и поэт Генри Ван Дайк как-то заметил: «У человека есть более благородная задача, чем достичь личных высот в жизни. Он должен затем спуститься вниз и помочь всему человечеству подняться чуть выше». Какая замечательная мысль! Необходимо помогать людям в том, чего они не смогут сделать сами. Я убежден, что обязан поделиться с окружающими всем, что мне дано. Поскольку мне многое дано в избытке, я не беспокоюсь о том, что отдам людям слишком много и мне самому чего-то не хватит. Чем больше я отдаю, тем больше получаю от них.