Каролина Гойдер - Авторитет. Как стать уверенным, весомым и влиятельным Страница 27

Расширьте себя – позвольте мне почувствовать собственную значимость.

Я всегда старалась говорить с людьми о том, что их интересует, и узнать о предмете их интереса как можно больше… У каждого человека есть какие-то интересы. Нужно только их отыскать. Это устраняет барьеры в общении и развивает одно из наиболее ценных человеческих качеств – любознательность.

Самый простой способ расширить себя – вспомнить принцип Дейла Карнеги: «Давайте людям почувствовать их значимость». Проявляйте к другим искреннее внимание и интерес. Все этого хотят, какими бы уверенными они ни казались.

Помните Золотое правило

Улыбнитесь и не принимайте все на свой счет.

Принцип 7: Получайте результаты

Зеркало, сигнал, маневр успеха

Наши действия в любой конкретный момент времени зависят не только от ситуации, в которой мы оказались, но и от нашего прошлого опыта и будущих ожиданий… каждое наше действие совершается во временной перспективе и зависит от нашего временного кругозора.

Без результатов авторитет не имеет смысла. Конечно, если бы все и всегда шло по плану и люди делали то, о чем вы их просите, получить желаемые результаты было бы гораздо проще. Но, к сожалению, это случается отнюдь не всегда.

Удача определенно благоволит просвещенным умам, но этого недостаточно. Нужно уметь не только думать, но и адекватно реагировать. Марк Аврелий дает простой и ясный совет, как получить желаемый результат: «В ваших действиях должна быть быстрота реакции – но с учетом общих интересов, – а также должная рассудительность, которую не следует путать с нерешительностью». Другими словами, вам нужно найти оптимальный баланс между быстротой реакции и рассудительностью, упрямой решимостью, которая толкает вас к финишной черте. Найдите этот баланс – и вы получите результаты.

Чтобы обрести быстроту реакции и рассудительность, нужно использовать два вида времени. Первый, который греки называют хроносом, – это часовое время. Второй – кайрос – это способность быть в настоящем. Система результатов, которую мы сейчас рассмотрим, представляет собой составление четкого плана будущего (используя хронос) и реагирование на то, что происходит в настоящем (используя кайрос). Время – центральный компонент системы результатов, подобно тому как для древнегреческих борцов и ораторов оно было залогом успеха.

Расчет времени – ключ к достижению результата

Наблюдайте через измерение, так как правильный расчет времени – это важный фактор во всех отношениях.

Если вы хотите получить результаты, проявляя авторитет, уверенность и влияние, то должны уметь заставить время работать на вас. Давайте более детально рассмотрим хронос и кайрос (см. таблицу).

Начните с того, что изучите эти два разных вида времени. Обратите внимание на то, где и как они проявляются. Кто из ваших знакомых отличается пунктуальностью и организованностью (хронос), но испытывает проблемы с быстротой реакции? Кто отлично соображает на ходу и живет «здесь и сейчас» (кайрос), но часто опаздывает и приходит неподготовленным?

Выясните свои сильные стороны и опирайтесь на них. И, что более важно, развивайте тип времени, который проявляется у вас слабее.

Если вам нужно развивать хронос, уделите больше времени планированию. Планируйте дни, недели и месяцы вперед с помощью настенных календарей, ежедневников и электронных органайзеров. Визуализируйте, как вы хотите чувствовать себя на совещании, презентации или другом мероприятии, которое планируете. Что, если бы это происходило сегодня? Продумайте, что нужно сделать для достижения желаемого результата.

Можете применить еще одну эффективную технику: разбейте свою цель на подцели и определите для каждой из них конкретные сроки исполнения. Слово «решение/решимость» происходит от латинского resolutionem, что означает «анализ, разложение на составные части». Полезно держать это в голове, когда ставите перед собой какую-то цель. Писательница Анна Ламотт рассказывает историю о своем 10-летнем брате, которому пришлось делать доклад о птицах за 24 часа вместо положенных трех месяцев. Вот как Ламотт описывает эту сцену: «Готовый расплакаться, он сел за кухонный стол и застыл, парализованный стоящей перед ним непомерной задачей… Мой отец сел рядом, обнял его за плечи и сказал: “Птица за птицей, сынок. Просто бери птицу за птицей”».

Отработка кайроса требует развития способности полностью осознавать настоящий момент. Наиболее простой способ сделать это – настроиться на свои чувства. Видеть, что видите, чувствовать, что чувствуете, слышать, что слышите. Оглянитесь вокруг и обратите внимание на то, чего никогда раньше не замечали. Вернитесь к упражнению СНСННП.

Теперь, когда вы понимаете разницу между хроносом и кайросом, вам нужно знать, как использовать их для получения желаемых результатов и как при этом использовать авторитет.

Система результатов – зеркало, сигнал, маневр авторитета

Краеугольный камень динамизма и мудрости авторитета – это баланс между «быстротой реакции» и «рассудительностью», о которых говорил Марк Аврелий. Это зеркало, сигнал, маневр авторитета, и вы можете применять данную систему практически в любой ситуации. Она приведет вас от пошагового планирования в хроносе к моменту, когда вы предстанете перед своей аудиторией в кайросе.

Эта система очень проста:

Намерение (хронос) + Внимание (кайрос) = Результат

Намерение (хронос). Подумайте, как вы готовитесь к ответственному совещанию или встрече. Сначала вы определяете свое намерение. То есть используете хронос. Вы представляете конечный результат и планируете действия для его достижения, поскольку знаете: чем лучше вы подготовитесь, тем выше шансы на успех.

Внимание (кайрос). Когда с подготовкой покончено, вы возвращаетесь в настоящее. Вы должны быть полностью уверены в себе и в том, что готовы к «бою». В момент, когда вы окажетесь перед аудиторией – из одного человека или одной тысячи человек, – то должны сосредоточить свой фокус внимания только на ней. В это же время вы не должны думать о том, как выступаете. Убедитесь в том, что вы расслаблены, сосредоточены и можете полностью погрузиться в присутствие кайроса, мгновенно реагируя на ситуацию, но ни на секунду не забывая о своей цели.

Результат. Такое последовательное сочетание намерения (хроноса) и внимания (кайроса) – залог достижения желаемого результата. По отдельности они не работают. Хронос сделает вас излишне сухим и рассудительным, кайрос – мягким и неорганизованным.

Мастерство в любой области, от политики до спорта, требует нахождения баланса между планированием в хроносе и присутствием в кайросе. Когда вы находите этот баланс, то тем самым создаете благоприятные условия для проявления авторитета.

Хорошим примером того, как сочетание подготовки с рассудительностью и решимостью способствует пробуждению природных талантов и способностей, является Мартин Лютер Кинг.

«У меня есть мечта»

Речь Мартина Лютера Кинга «У меня есть мечта», которую он произнес в 1963 году, – замечательный пример того, как алхимия подготовленного разума встречается с потребностями настоящего момента, что часто является залогом величия. Фразы «У меня есть мечта» не было в тексте письменной речи. Она была в сознании Кинга. Он давно говорил о том, что мечтает увидеть маленьких «негритянских мальчишек и девчонок, идущих в школу вместе с белыми мальчишками и девчонками, играющих вместе в парке и резвящихся в одном бассейне». Годом ранее, собираясь выступать в Детройте, Кинг даже составил небольшую речь о своей мечте, но подумал, что у него не будет времени включить ее в свое выступление о свободе и положении на рынке труда.

На протяжении первых 12 минут он придерживался текста речи, которую писал от руки накануне вечером. Затем сделал паузу, взглянул на многотысячную толпу людей и вдруг, как он объяснил позже, «ко мне пришла мысль, которую я давно в себе носил, – мысль о моей мечте, и я почувствовал, что хочу рассказать о ней именно сейчас». И он начал: «Друзья, должен вам сказать, что, несмотря на трудности, с которыми мы все сегодня сталкиваемся, у меня все еще есть мечта».