Мария Соловьева - Юридическая психология. Шпаргалки Страница 28

2. Провести допрос заявителя алиби, в необходимых случаях – опознание, очные ставки и т. п.

3. Построить объективную версию, исходя из обнаруженных фактов.

4. Провести сравнение первоначальной субъективной, основанной на показаниях заявителя алиби, и окончательной объективной моделей, основанной на фактах, установленных в ходе проверки, сделать вывод о степени их сходства.

В случае несовпадения моделей рассмотреть характер расхождений. Если противоречия носят незначительный характер – нельзя сделать вывод о ложности алиби.

Алиби может быть ложным, если:

– отсутствуют важные факты, события, обстоятельства, о которых заявитель утверждал, что они имеют место и т. п.

104. Психология диагностики лжи и скрываемых обстоятельств

Установить правдивость тех или иных показаний на основе их анализа позволяет прием диагностики лжи и скрываемых индивидом обстоятельств. Это касается как подозреваемого (обвиняемого), так и потерпевшего и свидетеля, которые не всегда дают адекватную информацию.

Показателями правдивости являются компетентность и осведомленность, стиль речи, уникальность высказываний, эмоциональная насыщенность и убедительность, кажущиеся несоответствия, ролевая позиция, неопределенность (определенность) связей, нарочитая точность, положительная информация о себе, ответы на прямые вопросы, повторяемость фраз, использование приговорок и сорных слов.

Компетентность часто выходят за рамки знаний и осведомленности индивида; правдивые суждения строятся на основе личного опыта и реально увиденных, услышанных, прочитанных фактов. Компетентность лживых высказываний ограничена опытом, квалификацией и образованностью человека, его способностями к фантазированию; измышления строятся на основе типовых вариантов действий, имеющих прецеденты в реальной жизни, литературе, кино и т. п.

Правдивые высказывания формулируются собственными словами, отражая реальный кругозор человека, его жизненный опыт и образование; неправдивые – с целью придания им большей значимости изобилуют сложной терминологией и указывают на использование словарного запаса, не свойственного данному человеку в соответствии с его квалификацией, образованием и жизненным опытом.

Правдивые суждения индивидуализированы и носят уникальный характер, в них много деталей, событий и конкретных лиц; лживые сопровождаются меньшими эмоциями или носят инсценированный характер; эмоции и переживания искусственны и умышленно демонстрируются, а убедительность достигается путем ссылок на других лиц, подтверждающих слова, действия и поступки.

В правдивых суждениях чаще можно встретить несоответствия, несогласованность деталей, что отражает факты реальной, полной противоречий жизни; в лживых суждениях обычно нет несоответствий, несуразностей, все факты «приглажены» и согласованы.

В правдивых высказываниях проявляется истинная личная позиция человека, его убежденность – он говорит от своего имени, не занимая не свойственной ему социальной роли и т. д.

105. Невербальные проявления лжи

Невербальные средства общения в значительной степени восполняют часть информации, которая не может быть высказана вслух: либо собеседникам нежелательно ее доносить, либо они не обладают этой информацией осознанно, потому не могут ее сформулировать в речи. Часто невербальное общение является условием для углубления и развития вербального общения, более того – без него невозможно и вербальное общение. При проведении допроса, беседах с потерпевшими и свидетелями необходимо обращать внимание на мимику, позу, взгляды, жесты человека.

Согласно С. К. Рощину невербальное общение позволяет передать информацию: о признаках расовой (национальной), социальной и социально-демографической принадлежности человека; о его физическом и психологическом состоянии; об эмоциональном отношении человека к чему-то, кому-то или к какой-то ситуации; о возможных вариантах поведения и способах действий человека в тех или иных ситуациях; о степени воздействия на человека тех или иных событий, мероприятий, обстоятельств и т. п.; о психологическом климате в группе и даже об общей атмосфере в обществе; особенно важная функция невербального общения заключается в обмене информацией о личностных и индивидуальных свойствах между субъектами общения, таких как их отношение к людям, их самооценка, энергичность, склонность к доминантности, общительность, темперамент, скромность, невротичность и т. д.

Важной функцией невербального общения является также прояснение искренности или лживости вербального общения. Лжец выдает себя невербальными знаками лжи, тесно связанными с физиологическими проявлениями: нервозностью, учащением пульса, пересыханием во рту слюны, появлением испарины на лбу и верхней губе, сужением зрачков, морганием, покраснением, побледнением всей кожи лица и шеи или части ее (пятнами), изменением тембра голоса, его сдавленности, сбоев дыхания, появлением беспорядочных движений пальцев, непроизвольных подергиваний век, уголков рта, кончиков бровей, тремора рук, гусиной кожи, нервной зевоты, кашля, изменения жестикуляции и мимики.

106. Использование следователем вербальных и невербальных средств

Для успешности производства следственных действий, значительную долю которых составляет работа с людьми (подозреваемым, потерпевшим, свидетелями), следователь должен уметь вести продуктивные беседы и опросы. Для этого он должен готовиться к каждому контакту с конкретным человеком для максимального на него воздействия. Прежде всего следователь должен выглядеть аккуратным, подтянутым, полным сил, его прическа и одежда должны быть безупречными. Он обязан уметь правильно и грамотно строить свою речь, достигая эмоциональной, лексической и фонетической выразительности, и не допуская таких дефектов, как срыв голоса: поэтому нужно отказаться от привычки повышать голос или кричать на людей. Беседа должна вестись корректно и спокойно, даже если это допрос, и преступник проявляет запирательство или недоброжелательность.

Средствами усиления воздействия на человека являются специальные приемы общения. Один из них – молчаливое слушание, когда следователь позволяет допрашиваемому говорить и делает это не перебивая, а поощряя его высказывания кивками, вставляемыми по ходу рассказа одобрительными замечаниями, но не прерывая речь на полуслове. Другим успешным приемом является отзеркаливание жестов допрашиваемого, т. е. занятие следователем позы характерной для допрашиваемого, но не утрируя ее, а отображая как в зеркале, с небольшими изменениями. Повторение жестов допрашиваемого позволяет наладить с ним визуальный контакт, способствующий созданию у него ощущения взаимопонимания, что может вызвать его на откровенность и признание в случае виновности. Невербальная поддержка вербального контакта приводит обычно к хорошим результатам.

Однако следует воздерживаться от мимики или жестов, свойственных искусственному поведению и обману. Преступники – нередко отличные психологи и сразу же ощущают фальшь. Нужно научиться управлять своей мимикой и не допускать бесконтрольного движения мышц, научиться принимать автоматически необходимое выражение лица, маскировать действительно переживаемые эмоции за спокойным и внимательным взглядом, использовать жесты только по назначению для усиления общей выразительности, т. е. освоить азы актерского мастерства, которые необходимы в профессии юриста.

107. Правила ведения диалога

Юристу приходится много и часто использовать аргументы для доказывания своей точки зрения или переубеждения оппонента. Оппонентом может быть как преступник, так и коллега-юрист. В каждом конкретном случае выбирается своя система аргументации, но приемы используются в целом одинаковые.

Самые распространенные в юридической практике приемы доказывания – риторические.

К ним относятся: ясность и точность употребляемых слов и рассуждений, акцентуация речи, которая достигается повторением, детализацией, краткой формулировкой, выделением тоном, подчеркиванием, обращением внимания слушающих на ключевые слова, на элементы формулировок или доказательств; адаптация к особенностям оппонента, фактологическая обоснованность, фундаментальность аргументов, правовая апелляция, т. е. ссылка на положения законодательных установлений, вещественные доказательства, показания других лиц; доскональное воспроизведение событий и действий, графическая доказательность (рисование схем и графиков), аналогия, т. е. приведение аналогичных случаев в качестве примера, апелляция к разуму, логике и опыту оппонента.

Спекулятивными способами аргументации являются избегание лишних сложностей, доказательства от противного, избегание приведения ошибочных фактов, обещания в интересах оппонента, скрывающие факт его обмана.