П Юнацкевич - Как выйти из невроза (Практические советы психолога) Страница 40

Для разнообразия и привлечения внимания довольно часто используют диалогические рекламы типа «вопрос — ответ», лучше даже — на мужскойженский голоса. Так, например, объявления-рекламы о туристских круизах на два голоса как бы дополнительно обещают массу волнующих приключений.

Отказ от монопольной государственной радиосети и появление независимых радиокомпаний типа «Европа плюс», «Радио Модерн», «Радио Максимум» расширяет сферу действия радиорекламы и обеспечивает ей достаточно важное место в рекламном бизнесе.

Третье место (радио и телевидение идут на втором месте как радиотелевизионная рекламная кампания) занимает прямая почтовая реклама. Это самая дешевая и (при наличии точных адресов) достаточно эффективная форма. В последнее время к традиционной почтовой форме присоединились факс, а также реклама по телефону. Эти рекламные формы требуют плюс ко всему хорошего знания делопроизводства и соблюдения всех требуемых формальностей (указания почтового индекса, фамилии адресата, лучше даже — его имени и отчества, правильного расположения текста письма на бумаге, соблюдения определенных форм этики и т. п.).

Для повышения эффективности прямой почтовой рекламы надо хорошо знать вкусы, увлечения, потребности потенциальных потребителей. Иногда товаропроизводители могут себе позволить простимулировать будущих потребителей, например, предложить им на пробу совершенно бесплатно гастрономические новинки, или, как это делают в лондонских парфюмерных магазинах, опрыскать покупателя какими-нибудь соответствующими ему духами.

Проблемы рекламы, и шире — рекламного бизнеса, тесно связаны с экономикой, социологией, политикой, филологией, режиссурой, сценическим искусством, педагогикой. Но не следует забывать о главном — реклама создается для человека и должна учитывать его психику, желания, мотивы, поступки, действия. Поэтому психология рекламы должна быть интегрирующей дисциплиной, помогающей рекламе занять свое место в цивилизованном обществе.

Как можно улучшить настроение деловому человеку?

Дать ему денег!

Наличие денег — условие для спокойствия? Деньги — это всегда временное состояние. Если они есть, то их сразу нет. А вот что делать с настроением? После того, когда деньги истрачены, наступает приступ тоски и тревоги. Падает настроение, повышается раздражительность. Что делать?

Главное, не терять уверенности в себе!

Спокойствие! Целеустремленность!

Еще раз спокойствие!

Психология может помочь деловому человеку решить важную для него проблему — выработать эмоциональную устойчивость, спокойствие, уверенность в себе, так необходимые для успешной деловой деятельности.

Вам нужно обладать «уверенностью в себе как таковой», на все случаи жизни. Это желание вполне понятно, так как эмоциональные переживания, сомнения забирают от вас часть энергии, которую можно было бы истратить на добывание денег.

Но так ли бесполезны эти переживания? И нужно ли от них избавляться, вырабатывая у себя толстокожесть, бесчувственность? На этот вопрос психология скажет определенное «нет», так как ценой приобретения «олимпийского спокойствия» мы лишаемся самой важной функции психики способности адаптироваться к постоянно меняющимся условиям физической и социальной среды. Более того, постоянная жизнерадостность может быть симптомом психической болезни.

Человек, который не видит опасности, рано или поздно гибнет сам или губит другого.

Чувство опасности — это как наркотик. Попробуешь несколько раз и может понравиться.

Человеческие эмоции (и отрицательные, и положительные) — это индикаторы, сигнализирующие, что вокруг или внутри нас что-то изменилось и мы должны предпринять действия, препятствующие необратимости этих изменений, или же, наоборот, закрепляющие их, если они полезны. Кроме того, эмоции дают нам и физические силы для этих действий. Всем известно, что страх или ненависть иногда заставляют человека совершать поступки, намного превосходящие его возможности. А детские врачи и родители знают, что, когда ребенок улыбается, он может даже не почувствовать боль от укола, если же он плачет, то эта боль станет невыносимой.

Итак, что у нас получается? «Простой» человек жаждет эмоциональной устойчивости, а психолог учит его, что это плохо? Не совсем так. Психология может научить человека понимать причины происходящего, анализировать ситуации и планировать будущие события и свое собственное поведение так, чтобы это принесло не только выгоды, но и положительные эмоции. Но сделать человека счастливым и уверенным в себе она, к огорчению многих, не может.

Эмоциональные состояния — это индикаторы внешних событий.

Негативные эмоциональные состояния будут свидетельствовать, что в наших действиях или в нашем окружении что-то не в порядке и нуждается в изменении. В этом случае мы будем бороться не с эмоциональными переживаниями, а с причинами, которые их вызывают. Но мы должны честно сказать, что это не самый легкий путь, иначе люди не прибегали бы с такой охотой к более простым, но, увы, пагубным средствам улучшения эмоциональных состояний алкоголю, наркотикам и стимуляторам.

Химический релакс (расслабление) это не настоящий релакс.

Исследователь психических состояний Н. Д. Левитов определял эмоциональные состояния как фон, на котором протекает вся психическая деятельность и который зависит от отражаемых предметов и явлений окружающего мира, предшествующих состояний и индивидуальных особенностей человека.

Попытаемся рассмотреть наиболее распространенные негативные (эмоциональные) состояния, понять, от чего они зависят, предложить способы их коррекции.

Эмоциональные состояния возникают в процессе деятельности, зависят от нее и определяют специфику ваших переживаний.

При этом под деятельностью понимают любое деяние. В любой деятельности можно выделить три компонента:

— цель;

— процесс ее реализации;

— результат.

Не всегда эти три компонента достаточно осознаются человеком и в равной степени ему доступны. В зависимости от того, какой компонент деятельности отсутствует, человек испытывает различные негативные состояния. Чтобы с ними справиться, необходимо обратить внимание или компенсировать именно этот компонент.

Состояние психического утомления развивается у человека в тех случаях, когда он имеет ясно сформулированную цель деятельности, располагает всем необходимым для ее реализации, но получение результата требует продолжительной работы.

Даже если работа не тяжелая, у человека развивается ощущение усталости от долгого ожидания и предвосхищения результата. Недаром говорят, что нет ничего хуже, чем ждать и догонять. В состоянии психического утомления человек чувствует себя «выжатым лимоном». Он и готов работать, так как знает, зачем и что нужно делать, но не имеет для этого достаточно сил; запоминается все с трудом, решения приходят самые тривиальные, трудно надолго сосредоточить внимание. Снижение интенсивности психической деятельности вызывает депрессию, а вместе с ней приходят раздражительность и вспышки гнева по отношению к ни в чем неповинным людям, чаще всего самым близким.

Если вы себя чувствуете именно так, значит, к вам давно не приходил успех, вы не видите результата собственных усилий. Стоит получить хоть какой-то результат, и все встанет на свои места.

Кто не работает, тот плохо себя чувствует. Праздность — условие для развития болезней души.

Но иногда долгий путь к конечному результату имеет объективные причины. Что делать в этом случае? Кроме основного конечного результата, наметьте себе промежуточные результаты и радуйтесь, отмечайте каждый успех. Для примера вспомним тактику японских волейболистов, которая по могла им в свое время стать непобедимой командой. Спортсмены радостно обнимали друг друга и поздравляли за каждый проведенный мяч и перехваченную подачу, хотя их в течение игры может быть очень много. Эта радость подавляюще действовала на противника и сохраняла психическую активность японских игроков. Прием был заимствован затем всеми командами.

Так же и вы — радуйтесь каждому, пусть небольшому, результату. А для этого нужно каждое утро задавать себе три коротких вопроса:

— что я обязательно должен сделать сегодня (при этом исходите из того, что действительно можно сделать, а не включайте все дела, которые желательно сделать);

— что было бы неплохо сделать сегодня, но если не получится, то можно перенести на завтра;

— что нужно сделать в течение недели.

Вечером рекомендуется подвести итоги и похвалить себя, если сделано все, что запланировано, и поздравить, если сделано что-то сверх этого списка.