Дуглас Мосс - Дейл Карнеги. Полный курс обучения приемам общения Страница 40

А что же с теми делами, которые вы не успели сделать днем, а вечером заниматься ими уже поздно по объективным причинам (например, закрылось нужное учреждение)? Здесь может быть два выхода. Первый – отказаться от этого дела совсем. Поставить точку. Не получилось – значит, не получилось. Дело закрыто.

Если этот путь вам не подходит, утром следующего дня вы в первую очередь расплачиваетесь по долгам вчерашнего дня, закрываете все «недоделки».

Чтобы таких «недоделок» оставалось как можно меньше или не было вообще, старайтесь разумно планировать свой день.

Упражнение «Избавьтесь от недоделок»

Несделанные вовремя дела – мощнейший источник негативной энергии. Вам нужно научиться избавляться от недоделок. В этом вам поможет упражнение, которое выполняется в два этапа.

Утром вы в чистую записную книжку выписываете все дела, которые намерены выполнить сегодня. Вечером – отмечаете, что сделано. Если что-то не сделано, доделываете это. Даже в том случае, если сильно устали и кажется, что сил уже нет ни на что. На самом деле силы есть. Приступите к действию – и они появятся. А что же с теми делами, которые вы не успели сделать днем, а вечером заниматься ими уже поздно по объективным причинам (например, закрылось нужное учреждение)? Здесь может быть два выхода. Первый – отказаться от этого дела совсем. Поставить точку. Не получилось – значит, не получилось. Дело закрыто.

Если этот путь вам не подходит, утром следующего дня вы в первую очередь расплачиваетесь по долгам вчерашнего дня, закрываете все «недоделки». Чтобы таких «недоделок» оставалось как можно меньше или не было вообще, старайтесь разумно планировать свой день. Не взваливайте на себя слишком много. Лучше запланируйте меньше дел, но выполните их все.

Упражнение «Найдите возможность сделать больше»

Ищите возможности для дополнительных дел. Каждое утро, просматривая план на текущий день, подумайте, нельзя ли параллельно с каким-либо делом сделать что-то еще. Например, у вас запланирована поездка в банк. Вы знаете, что по пути находится фирма, которая торгует комплектующими для вашей продукции. И хотя вы пользуетесь услугами другой компании, вам давно хотелось посмотреть на продукцию этой фирмы. Вот и заскочите туда по пути в банк! Возьмите там каталоги, прайсы, посмотрите комплектующие, поговорите с менеджерами, оставьте свою визитку.

Точно так же, мимоходом, вы можете делать множество мелких, но нужных дел, для которых не нашлось отдельного места в расписании дня.

Упражнение «Учимся говорить «нет»

Все наши планы и благие намерения могут разрушиться в один момент.

Стоит только возникнуть каким-то непредвиденным обстоятельствам – и вот уже весь наш четко распланированный день рушится. Если это случается довольно редко – ничего страшного. Это просто форс-мажор.

Но если это происходит постоянно, значит, вам нужно очень серьезно разбираться с собственной жизнью. Вы становитесь жертвой обстоятельств – подумайте, почему так происходит.

И главное – как именно это происходит? Действительно ли виноваты обстоятельства, складывающиеся сами по себе? Или же кто-то заставляет вас менять свои планы? Если причина в других людях, то значит, вы слишком податливый человек и окружающие пользуются этим, взваливая на вас дела, которые они должны делать сами. Вам нужно научиться говорить «нет» как людям, так и обстоятельствам. Это поистине трудная задача. Но если вы не справитесь с ней, то над вами будут властны внешние факторы, а не вы сами.

Начинайте говорить «нет» с теми людьми, с которыми вы чувствуете себя комфортно и которые совершенно точно не обидятся на ваш отказ. Но, отказывая людям, не делайте это в резкой форме. Говорите, что вы сочувствуете их проблемам и вам очень жаль, но вы не можете сделать то, что вас просят.

Что касается непредвиденных обстоятельств, то нужно проанализировать вид этих обстоятельств. Быть может, это технические сбои – ломается компьютер, отменяют рейс, и т. д. В этом случае вам нужно исправить ситуацию самому. Настройте компьютер, найдите другой способ добраться до нужного места. Бывает, что подводят другие люди – кто-то не пришел на встречу, поставщики вовремя не привезли товар и т. д. Это значит, что вы не умеете договариваться с людьми. Попробуйте пообщаться с ними еще раз, применяя все правила общения, описанные в первой части. Если это не сработает – меняйте партнеров и поставщиков.

А быть может, все ваши непредвиденные обстоятельства относятся к факторам внешней среды, которые вообще можно игнорировать? В 90 % случаев это именно так. Помните: вы не обязаны реагировать на каждый чих.

Если что-то где-то случается, это вовсе не означает, что вы должны срываться с места и бежать исправлять ситуацию, если это не касается вас лично.

Занятие спортом – прекрасный способ справиться с любым стрессом. Особенно это актуально для горожан, которые мало двигаются и не насыщают свой организм кислородом.

Нет нужды описывать все положительные стороны спорта – они известны любому человеку. Со спортом есть лишь одна проблема: как заставить себя им заняться? В будние дни не хватает времени, в выходные – нет сил. Выполните следующие упражнения – и вы поймете, что спорт прекрасно вписывается в вашу жизнь.

Упражнение «Выбираем вид спорта»

Самое главное – выбрать свой вид спорта. Для этого вам нужно оценить ваши физические данные, состояние здоровья, наличие времени и денежных средств.

Выпишите на отдельный листок виды спорта, которыми вы могли бы заняться. Оцените каждый вид спорта по трем параметрам: время, денежные средства и физическая возможность. Если какой-то параметр подходит – ставьте «+», если не подходит – «–»

Например:

Бег – время +, деньги +, здоровье – (от бега начинается учащение сердцебиения)

Йога – время –, деньги –, здоровье +

Велосипед – время +, деньги +, здоровье +

И т. д.

Тот вид спорта, который наберет больше «плюсов», подходит вам лучше всего.

Упражнение «Найдите компанию»

После того как вы выберете свой вид спорта, вам необходимо найти компанию для занятий. В одиночку всегда труднее поддерживать рвение, а за компанию все делается намного проще и веселее.

Кроме того, когда вы занимаетесь не один, а с другом или, еще лучше, с друзьями, у вас появляется дух соперничества, который дает энергию.

Упражнение «За все заплачено»

Если вы не испытываете материальных проблем, то вам стоит приобрести абонемент в дорогой спортклуб. У вас будет железный стимул ходить на занятия: ведь вы потратили столько денег! Можно купить дорогую спортивную форму, инвентарь или спортивный снаряд.

Деньги, вложенные в какое-то дело, автоматически заставляют нас шевелиться, чтобы не было ощущения, что деньги потрачены зря.

Упражнение «Совместить приятное с полезным»

Не забывайте о том, что занятия спортом прекрасно совмещаются с многими другими приятными и полезными вещами.

Можете бегать по утрам и одновременно слушать музыку или аудиокниги.

Танцы – это и вид спорта, и развлечение одновременно.

Приучите себя ходить пешком в те места, где вы отдыхаете и развлекаетесь, – в кино, музеи, клубы, рестораны.

Совмещайте свои повседневные дела с физической активностью.

В периоды сильного беспокойства вы можете впадать в состояние апатии – своего рода психологического «оцепенения». Кажется, что вы парализованы, у вас нет сил на выполнение даже каких-то самых элементарных действий. Это очень опасное состояние, потому что оно забирает массу энергии. Обычно такое бывает после большого стресса. Последствием такого состояния может быть серьезная болезнь.

Упражнение «Отдых с умом»

Как ни странно, но к состоянию апатии и бездействия очень часто приводит неумение разумно отдыхать.

Получается замкнутый круг. Беспокойство приводит к переутомлению, а переутомление – к новому беспокойству, которое парализует деятельность. Чтобы избегать переутомления, нужно отдыхать с умом.

Если вы заняты умственным трудом, то вам помогут долгие пешие прогулки и любые физические упражнения. Если вы трудитесь физически, то в моменты отдыха развивайте свой мозг: учите стихи, разгадывайте кроссворды, читайте книги, которые заставляют задумываться.

Помните золотое правило: лучший отдых – смена деятельности.

Упражнение «Одно доброе дело»

О добрых делах мы уже говорили выше. Это прекрасный способ не только для зарядки позитивом, но и для выходя из состояния апатии.

Внесите в свой ежедневный план обязательный пункт: помощь ближнему.

Разумеется, вы можете совершать больше, чем одно доброе дело в день. Но одно – это минимум. Вокруг вас полно людей, нуждающихся в вашей поддержке, сострадании или вполне конкретной помощи. Будьте внимательны к людям. Не упускайте возможности помочь. Навязывать помощь не надо, но предложить ее необходимо.