Как подобрать ключик к любому человеку. Эффективное общение в любой ситуации - Лариса Большакова Страница 58

Старайтесь придерживаться доброжелательности даже в мыслях об этом человеке. В своем мысленном разговоре с ним ни в коем случае не скатывайтесь в споры, не придумывайте хлестких реплик (как часто бывает, когда мы мысленно спорим с кем-то). Сосредоточьтесь только на том, чтобы понять его и словесно сформулировать свое понимание.

Если у вас возникнет желание поговорить с этим человеком не только мысленно, но и в реальности, обязательно сделайте это. Ведите разговор к максимальному взаимопониманию и снятию всяких недомолвок и недоразумений между вами. Старайтесь прояснить свою позицию и позицию собеседника. Сделайте все, чтобы вы разошлись если не друзьями, то по крайней мере не врагами.

Совет 58. Научитесь преодолевать неприязнь

Иногда судьба сводит нас с людьми, которые по тем или иным причинам нам неприятны. И не всегда у нас есть возможность уйти от этого общения – если, к примеру, это коллеги по работе или даже родственники, которых, как известно, не выбирают.

Если человек вам неприятен, это так или иначе будет проявляться. Вы не сможете это скрыть, как бы ни пытались. Так или иначе ваша неприязнь просочится наружу, и ее заметите не только вы. И последствия могут оказаться не самыми приятными для вас. Из-за с трудом сдерживаемой неприязни можно лишиться, к примеру, интересной работы, возможностей профессионального роста, нужного вам круга общения.

Но ведь чаще всего неприязнь – это субъективное чувство. В нашем восприятии какой-то человек кажется неприятным. Но это лишь наше восприятие. Кому-то другому этот человек может очень даже нравиться. Почему у нас сложилось такое восприятие?

Причины могут быть разными, и они очень часто совершенно не связаны с тем человеком, который нам не нравится. Может быть, он просто напоминает нам кого-то, кто в прошлом причинил нам боль и вред. Мы можем забыть об этом (если, к примеру, это было в раннем детстве), но смутный образ обидчика остался в подсознании и оживает, как только мы видим кого-то похожего. Вот мы и испытываем к этому похожему человеку беспричинную неприязнь.

Если даже эта неприязнь имеет причины – например, вас обидел не кто-то похожий в прошлом, а именно этот конкретный человек – вы можете переосмыслить свою реакцию на эту обиду, пересмотреть и изменить ее. Что бы ни произошло, вы не обязаны обижаться. Вы вольны реагировать по-другому и воспринимать этого человека иначе.

Если чувствуете, что не можете избавиться от неприязни ни при каких условиях – просто уйдите от общения с этим человеком, не имейте с ним никаких дел. Если же вы хотите продолжать общаться или это общение необходимо и неизбежно, используйте даже малейший шанс избавиться от неприязни.

Для этого в первую очередь поставьте перед собой цель быть с этим человеком предельно доброжелательным. Ведите себя вежливо и корректно, чего бы вам это ни стоило. Не давайте ни единого шанса раздражению, злости или любому другому выражению вашего неприятия. Научитесь в моменты общения с этим человеком просто забывать о своих чувствах. Представьте, что вы как будто немного отодвигаете на задний план ваши личные эмоции.

Старайтесь смотреть объективным, непредвзятым взглядом и видеть не свои собственные эмоции, не свое восприятие этого человека, а его таким, какой он есть.

Вы можете задаться целью найти в неприятном человеке хотя бы одно качество или свойство, которое не является для вас неприятным. Найдите либо в его внешности, либо в характере, в особенностях поведения, в том, как он мыслит, как решает жизненные задачи, в его увлечениях то, что как минимум не вызывает отторжения. При удобном случае отметьте это его качество – как бы ненароком, между делом одобрите, похвалите (преувеличенных восторгов не надо, а вот сказать что-то вроде: «Как здорово это у вас получается» – никогда не будет лишним). Обязательно при этом искренне и дружелюбно улыбайтесь. Может быть, человек улыбнется в ответ, и вы поймете, что в нем на самом деле есть и приятные качества, просто он не раскрывался, и вы этого не замечали.

После этого вам нетрудно будет найти в нем и другие положительные черты, и не исключено, что некоторые из них даже способны вам понравиться, вызвать симпатию. В дальнейшем, общаясь с этим человеком, помните об этих положительных чертах, старайтесь концентрировать внимание именно на них, а недостатки не замечать. Не исключено, что человек откроется перед вами иначе, и если даже не станет вашим лучшим другом, то как минимум перестанет быть вам неприятен.

УПРАЖНЕНИЕ

Вспомните о тех людях, которые были вам неприятны в прошлом. Сейчас, по прошествии времени, они все так же кажутся вам неприятными? Что именно в них было неприятно? Как вам кажется, почему вы воспринимали эти качества как неприятные? Это было объективным или вашим субъективным восприятием? Могли бы вы изменить отношение к этому человеку, перестав замечать те черты, которые казались вам неприятными, и сконцентрировавшись на других, более симпатичных вам качествах?

Вспомните также и о том, не было ли каких-то нежелательных поворотов в вашей судьбе из-за неприязни к этим людям. Как вы считаете, могли бы вы избежать этих ситуаций, если бы вовремя преодолели неприязнь? Как тогда могла бы развернуться ситуация? Как это повлияло бы на вашу жизнь в целом?

Если вы чувствуете, что готовы преодолеть былую неприязнь, и если есть возможность, желание или даже необходимость возобновить отношения с теми людьми, кто вызывал у вас неприязнь – сделайте шаг навстречу. Возможно, вам удастся построить отношения по-новому, и это положительно скажется на вашей судьбе.

Если в вашем окружении в настоящее время есть неприятные вам люди – также задайтесь целью проанализировать причины этой неприязни и при возможности заменить ее на