Майкл Леннингтон - 12 недель в году. Как за 12 недель сделать больше, чем другие успевают за 12 месяцев Страница 19

Некоторые думают то же о встречах с группой поддержки. Они говорят: «У меня нет времени» или «Это нужно только слабым и безвольным». Все это свидетельствует о страхах, связанных с прозрачностью будущих действий и ответственностью.

Не совершайте ошибку. Проще достичь успеха, если составлять еженедельные планы и общаться с другими в группе поддержки. Не обманывайте себя – вы ничем не отличаетесь от других. Чтобы использовать время (и жизнь) с пользой, научитесь приводить собственное мышление в соответствие с еженедельным планом.

Работа в команде

12-недельный год помогает изменить саму культуру работы. Это совершенно новый подход к действиям. Ли Якокка, бывший председатель правления нескольких американских автогигантов, однажды сказал, что скорость работы руководителя – это скорость работы его команды. Будучи лидером команды, вы оказываете огромное влияние на ее работу – своими разговорами, действиями и сосредоточенностью на главном. 12-недельный год меняет культуру работы. И вам как руководителю следует на своем примере показывать сотрудникам, что даст методика 12-недельного года для того, чтобы ваша организация стала успешной и достигла поставленных целей.

Культура работы – отражение качеств лидера команды. Только ваши действия покажут сотрудникам, как можно все делать лучше и быстрее с помощью новой методики. Ваша первая задача – смоделировать качества, которые вы хотите видеть в своей команде. Для начала определите еженедельные действия, разработайте систему оценки и планирования каждой рабочей недели. И, конечно, не забывайте о группе поддержки – она необходима.

Затем стоит подробнее изучить поведение членов группы. Составляют ли они планы на неделю? Оценивают ли свою еженедельную работу? Участвуют ли в группах поддержки? Не забывайте, что время от времени у них возникают сложности. И, скорее всего, они будут пренебрегать планированием, перестанут регулярно оценивать свои действия и принимать участие в группах поддержки. Но вам нужно, чтобы они постоянно работали над собой, а не плыли по течению! Тогда придется их подбодрить. Вам захочется внимательнее изучать их еженедельные планы, оценивать действия и устраивать индивидуальные сессии коучинга минимум раз в месяц.

Иногда вам захочется самим принять участие в группе поддержки, чтобы дать членам команды необходимую помощь. В любом случае не теряйте бодрости духа. Обязательно отмечайте успехи команды и помогайте ей сосредоточиться на работе.

Распространенные ошибки

Пусть эти ошибки не станут для вас препятствием на пути к успеху.

Ошибка 1. Вы не составляете план каждую неделю

Энергичное начало недели позволяет сохранить бодрость и эффективно работать в течение всей недели. Но говорят, понедельник – день тяжелый. Часто приходится заниматься всем понемногу, отвлекаться на электронную почту, звонки и разные непредвиденные дела.

Кроме того, составлению плана могут помешать и другие явления, включая негативные мысли. Может быть, вам знакомы такие ситуации?

• У вас нет времени на составление плана. Вы объясняете это исключительной занятостью и говорите, что напишете план позже. Но «позже» значит «никогда».

• Вам не нужен план. Вы думаете, что вы особенные и вполне можете работать без плана. Но посмотрите, как быстро уходит время!

• Вы ставите себя выше плана. Он же нужен только новичкам, а человеку, занимающему высокую должность, совсем ни к чему!

• Вы и так знаете обо всем. Вы думаете, что помните обо всем, поэтому составление письменного плана воспринимается как пустая трата времени.

• Вы не хотите нести ответственность. Почему многие не хотят работать в соответствии с планом? Они испытывают дискомфорт, поскольку план постоянно напоминает о делах, которые не были вовремя завершены, но обязательно должны быть сделаны.

Ошибка 2. Вы включаете в свой план абсолютно всё

Еженедельный план не должен отражать всю вашу работу. Нужно записывать только стратегически важные действия из 12-недельного плана. Если вы хотите составить дополнительный список дел или перечень звонков – запишите их на отдельном листе. В плане же указывается только главное – его нельзя «разбавлять» отвлекающими занятиями, которые неизбежно возникают каждый день.

Ошибка 3. Вам кажется, что все недели проходят одинаково

Еще одно распространенное заблуждение. Многие думают, что одна неделя похожа на другую, поэтому постоянно копируют свои планы. Возможно, некоторые недели и похожи друг на друга, но не бывает так, чтобы в течение всех 12 недель вы выполняли одинаковые задачи. Даже если вы исключение, то все равно потратьте 5–10 минут в неделю на написание плана – это окупится, поверьте!

Ошибка 4. Вы еженедельно дополняете список действий

Помните, что еженедельный план – 1/12 вашего общего плана. Иногда можно добавить какой-то пункт, но нечасто. Большинство действий должно быть предусмотрено в 12-недельном плане, потом достаточно их перенести в свой план на конкретную неделю. Это позволяет избежать неразберихи в действиях, которые не входят в число стратегических.

Ошибка 5. Вы не используете свой план ежедневно

Подготовив план на неделю, необходимо в него заглядывать каждый день, чтобы выполнять все действия, способствующие продвижению к цели. Сверяйтесь с планом по утрам, пару раз в течение рабочего дня и не забывайте проверить его вечером до ухода с работы. Как только вы научитесь сверять все свои действия с планом, сразу почувствуете возросшую эффективность своей работы.

Ошибка 6. Ваш план не стал неотъемлемой частью обычного рабочего процесса

У нас есть обычный распорядок дня и рабочие процессы, к которым мы привыкли. Правильная организация рабочего процесса ведет к успеху. Чем быстрее вы установите для себя правила, по которым будете работать каждый день, тем лучше. А еще лучше – подумать об этом прямо сейчас.

Глава 16

Оценка своих действий

Измерение – двигатель рабочего процесса, момент столкновения с реальностью. По-настоящему эффективное измерение сочетает оценку как рабочего процесса, так и конечных результатов, что позволяет получить полную обратную связь, необходимую для принятия решений на основе верных данных. Именно эта обратная связь позволяет понять, насколько эффективны ваши действия.

Адам Блэк рассказывает, какое влияние на его результаты оказала простая методика ежедневного измерения и оценки рабочего процесса.

Методику 12-недельного года мне предложил деловой партнер в конце 2011 года. Это замечательная система управления временем. После того как я перечитал книгу несколько раз, мне стало ясно, что этот подход – как раз для меня!

Я амбициозен. Я много и упорно работаю, но иногда упускаю из виду небольшие детали. После прочтения этой книги я смог притормозить и систематизировать свои действия, чтобы добиваться долгосрочных целей. А главное, я обнаружил, что могу корректировать свои 12-недельные планы на основе четкой оценки действий.

Чтобы сосредоточиться на главном, я создал 12-недельный календарь для визуальной оценки своих достижений. Там я ежедневно делаю две основные пометки – оцениваю свои действия и их результаты. Каждый вечер, уезжая с работы, я могу точно узнать, каков мой прогресс в достижении целей на ближайшие 12 недель.

Выражая эти оценки по отношению к своим 12-недельным целям в единицах продаж и денежном эквиваленте, я увидел прирост на 65 % в 2012 году! А в результате применения методики 12-недель– ного года я завоевал звание лучшего продавца и в 2013 году получил награду – путешествие за счет компании.

Сказать, что методика 12-недельного года стала для меня революционной, – значит не сказать ничего. Теперь мне проще добиваться своих целей. Я больше не тороплюсь в конце года, чтобы выполнить план.

Этот подход к рациональному использованию времени обогатил мою жизнь. Я могу добиваться желаемых результатов, проводить больше времени с семьей, и у меня остается время на хобби!

Как выяснил Адам, измерение действий и результатов не должно быть сложным – оно должно быть своевременным.

Мы уже писали в главе 6, что для правильного измерения нужны два параметра: рабочий процесс и результат. Ваши цели на 12 недель определяются результатами. Если вы успешно продвигаетесь к цели, то повышаете результаты.

Параметры рабочего процесса включают действия, которые вы выполняете каждый день и которые влияют на результат. Большинство хорошо оценивает конечные результаты, но все возможности роста определяются правильными параметрами рабочего процесса.

Какими будут параметры результата в вашем случае? Скажем, вы хотите похудеть на 5 кг. Конечная цель – параметр результата, потому что его нужно достичь через 12 недель. А хороший параметр рабочего процесса – количество калорий в день или неделю. Или количество еженедельных физических упражнений, километров, которые вы пробегаете, кругов, которые вы проплываете, время на тренажере – что вам больше подойдет. Какими бы ни были параметры действий, фиксируйте их каждую неделю!