saveon.ru - Прокат автомобиля за рубежом Страница 3

● позвонить в офис компании и забронировать интересующий автомобиль, сообщив все требуемые данные;

● забронировать автомобиль самостоятельно через специальную форму заказа на сайте компании;

● оформить заказ через турфирму (придется потратиться на небольшое вознаграждение турагенту).

Выбирайте удобный способ и вперед.

Можно, конечно, арендовать автомобиль по прилету, но это займет намного больше времени. Ко всему прочему в наличие может не оказаться подходящей машины. Поэтому настоятельно рекомендуем бронировать автомобиль заранее.

Перво-наперво необходимо выбрать представительство, в котором вы арендуете авто, и представительство, куда вы его сдадите. Эти представительства могут располагаться в различных городах и даже странах (если мы говорим о Европе). Но при этом вам стоит учитывать тот факт, что если вы не перегоните автомобиль в пункт отбытия (где вы принимали авто), за вас это сделает компания, предоставляющая услугу проката. Разумеется, не бесплатно (за редким исключением). И чем больше расстояние между пунктами приема и сдачи, тем больше придется раскошелиться.

После этого определяете срок, на который вы хотите арендовать авто (дату принятия и сдачи). Затем необходимо выбрать класс автомобиля и наличие дополнительных опций (например, встроенный GPS-навигатор или детское кресло).

В итоге рассчитывается стоимость услуги, вы сообщаете требуемые сведения о себе, и вам выставляется счет. На этом этап бронирования заканчивается.

Более подробно о выборе условий аренды вы можете прочитать в первой части книги.

По прилету вам необходимо найти то самое представительство, в котором для вас зарезервирован автомобиль. Найти его не сложно — оно находится прямо в терминале аэропорта (обычно недалеко от входа/выхода).

Среди персонала крупных компаний обязательно есть англоговорящие сотрудники. С вашей стороны знание английского (или местного языка) желательно, хотя и не обязательно. Вам просто нужно предъявить квитанцию, передать свою карточки для блокировки на ней требуемой депозитной суммы и получить ключи. Так что вполне можно объясниться «на пальцах».

Практически все компании предоставляют услугу аренды автомобилей исключительно при наличии у вас пластиковой карты, подтверждающей вашу платежеспособность. Сделано это для того, чтобы при необходимости компания смогла списать с арендатора соответствующую сумму в счет погашения штрафа. Компания может взыскать штрафную сумму с вашего счета в следующих случаях:

● вы сдали автомобиль с неполным баком;

● вы нарушили правила дорожного движения, управляя арендованным автомобилем, и на адрес компании, которой принадлежит авто, пришло требование оплатить штраф.

Полный перечень подобных ситуаций может включать еще ряд пунктов, но именно эти две ситуации чаще реализуются на практике.

Для оформления договора аренды вы должны предъявить действующие водительские права, обратный билет и номер брони. После заключения договора на вашем счету (реквизиты которого вы указали при оформлении услуги) «замораживается» сумма, равная стоимости аренды, + некоторый «резервный процент» от нее (например, у компании Avis — 30 %). После возврата автомобиля с вашего счета списывается заблокированная стоимость аренды, а весь «резерв» разблокируется. Или же часть его, в зависимости от того, вернули вы автомобиль с полным баком или нет.

В некоторых случаях, возможно оплатить услугу аренды, не прибегая к использованию пластиковой карты. Но, как правило, это касается лишь аренды малолитражных автомобилей и доступно далеко не во всех представительствах.

После оплаты и заполнения всех необходимых бумаг вам выдадут ключи от машины.

Вместе с ключами вы получите документы на машину и схему повреждений автомобиля. В этой схеме перечислены различные мелкие повреждения арендуемого авто. Например, царапина на боковом зеркальце или след от вылетевшего камня на переднем бампере. Такие микроповреждения практически не заметны и их бывает одно-два на автомобиль (иногда вообще нет). Все это оговаривается при заключении контракта. Технически автомобиль должен быть абсолютно исправен, никаких люфтов и посторонних звуков.

Вам скажут куда проследовать, чтобы забрать свое авто. Если языка вы не знаете, вам нарисуют схему и даже проводят. Парковка арендуемых автомобилей всегда находится в шаговой доступности от терминала, найти ее труда не составит. Скорее всего карту города (области) вам выдадут вместе с документами на машину. Если же нет, попросите ее у персонала или возьмите со стойки информации в аэропорту. Это существенно облегчит вам жизнь, если вы не пользуетесь GPS-навигатором.

Проследовав на парковку, вы увидите небольшое здание с логотипом компании, в которой вы арендовали авто. Обратитесь к менеджеру, и он проводит вас к вашей машине. Автомобиль необходимо осмотреть, если вы заметили дефекты, неуказанные в схеме повреждений, сообщите об этом менеджеру. Он сделает отметку в схеме и вы, если вас все устраивает, сможете забрать автомобиль.

Поскольку машины тщательно проверяются до и после каждой сдачи в прокат, никаких казусов возникнуть не должно (лично у меня ни разу никаких претензий не было).

Но если все же (хотя это крайне маловероятно) машина объективно не соответствует той, что вы заказывали, или же имеет какие бы то ни было неисправности, вам обязаны поменять авто. С этим проблем возникнуть не может — дело двух минут.

Если же вас что-то не устроит по субъективным соображениям, вы вправе оказаться от этого конкретного автомобиля и попросить замену на автомобиль этого же класса. Персонал корректен и дружелюбен, поэтому постарается предоставить замену в случае ее наличия.

При возврате автомобиля все еще проще. Вам достаточно просто оставить его на парковке перед терминалом аэропорта. Но помните, автомобиль вы брали с полным баком и вернуть его должны соответственно полностью заправленным! Иначе стоимость заправки (плюс небольшой процент) вычтут с вашей карточки.

По правилам после этого необходимо вместе в менеджером подписать акт о сдаче/приемке авто. Этому, разумеется, предшествует беглый осмотр машины. Все это занимает 1–2 минуты. Но даже этой процедуры в большинстве случаев можно избежать — во многих офисах аренды можно просто оставить ключи прямо на парковке в специальной будке или вернуть на стойку, где вам их выдавали. Осмотр в таком случае самостоятельно проведут сотрудники компании. Если бы это происходило в России, то были бы основания сомневаться в справедливости и порядочности персонала, но Европа — дело другое. И если вы последовали нашему совету по выбору компании, а также внимательно осмотрели свой автомобиль при приеме, то не волнуйтесь — никаких проблем возникнуть не должно.

Несмотря на общую простоту и доступность процедура проката автомобиля имеет ряд особенностей, о которых необходимо помнить при заключении договора аренды.

Требуемые документы

● водительское удостоверение международного образца;

● действительный загранпаспорт.

Получить международные права можно в ГАИ. Вот что написано по этому поводу на официальном сайте ГАИ:

Международные водительские удостоверения выдаются сроком на 3 года на основании национальных водительских удостоверений, но не более срока их действия, по месту пребывания, где граждане зарегистрированы.

Выдача международных водительских удостоверений производится без сдачи экзаменов.

Международное водительское удостоверение выдаётся владельцу под личную подпись в реестре или в заявлении при автоматизированном заполнении удостоверения.

● паспорт;

● заграничный паспорт;

● мед. справка о годности к управлению транспортными средствами тех категорий, право на управление, которыми испрашивается;

● водительское удостоверение и документ, подтверждающий выдачу водительского удостоверения: водительская карточка(если ранее выдавалась), подтверждение о выдаче удостоверения другими гос. инспекциями, в котором указаны серия и номер водительского удостоверения, или документ о прохождении обучения при наличии в нём сведений о выданном водительском удостоверении.

Национальное водительское удостоверение, на основании которого выдано международное, не изымается.

В остальном первичная выдача, замена и выдача международного водительского удостоверения взамен утраченного (похищенного) производятся в том же порядке, как аналогичные действия для национальных водительских удостоверений.