Артур Блох - Законы Мерфи для медиков Страница 5

2. Единственная возможность найти кнопку вызова — нажать ее случайно.

3. Чем быстрее вам нужно в туалет, тем сильнее запутаны трубки капельницы, для внутривенного вливания.

4. Как только вы заснете, кто-нибудь разбудит вас, чтобы дать таблетку снотворного.

5. Каждый сотрудник больницы предполагает, что каждый пациент плохо слышит.

6. Чем лучше у вас аппетит, тем хуже в больнице кормят.

НАБЛЮДЕНИЕ ФУЛЛЕРА:

У пациента, который сделал врача своим наследником, вряд ли есть шансы выздороветь.

ПРАВИЛО ДЖЕННЕРА:

Никогда не верьте тому, что, по утверждению пациента, ему сказал врач.

АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ЗАКОНЫ В МЕДИЦИНЕ

ЗАКОН ХЕКТА:

Чтобы отложить то, чего вам не хочется делать, нет лучше времени, чем прямо сейчас.

ПЕРВЫЙ ЗАКОН ПАРКИНСОНА:

Работа растет, стремясь полностью занять все время, имеющееся для ее завершения; важность и сложность задания, подлежащего выполнению, воспринимаются прямо пропорциональными времени, которое отведено на его завершение.

ОБОБЩЕНИЕ ЗАКОНА ПАРКИНСОНА НА АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПОМЕЩЕНИЯ:

Потребность в дополнительных административных помещениях растет, стремясь полностью занять все имеющиеся площади.

Следствие:

Если два проекта должны делаться в одно и то же время, то, сколь бы ни были велики наличные рабочие площади, для обоих проектов понадобятся одни и те же помещения.

АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ЗАКОНЫ РОСА:

1. У клиентов, которые звонят с просьбой записать их на прием, никогда нет перед собой ежедневника.

2. Телефон обязательно зазвонит в тот самый момент, когда вы закончите набирать номер на другом аппарате.

ПЕРВЫЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ЗАКОН МЕДИЦИНЫ:

Срочные случаи всегда имеют место в самый загруженный день.

ВТОРОЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ЗАКОН МЕДИЦИНЫ:

Все аптеки призывают пациентов пополнить запасы лекарств в первый день после отпуска.

ТРЕТИЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ЗАКОН МЕДИЦИНЫ:

Пациентка, которая пользуется самыми устойчивыми духами, всегда приходит на прием прямо перед астматиком.

ЧЕТВЕРТЫЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ЗАКОН МЕДИЦИНЫ:

Любой пациент, который нуждается в телефонном разговоре с врачом длительностью свыше пяти минут, нуждается в приеме.

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ПАРАДОКС КРЕСЕЛ-КАТАЛОК:

Если появляется один пациент в кресле-каталке, вскоре появится много пациентов в креслах-каталках.

РЕФЛЕКС ВРАЧЕБНОГО ОБСЛЕДОВАНИЯ — ТУАЛЕТА:

Пациент не испытывает ни малейшего желания воспользоваться туалетом, пока за ним не приходит медсестра, чтобы проводить его на обследование.

ПРИНЦИП ТЕЛЕФОННОГО НЕДУГА (ИЗВЕСТЕН ТАКЖЕ КАК ПРАВИЛО «ПОКА Я ГОВОРЮ С ВАМИ ПО ТЕЛЕФОНУ»):

Симптомы, которые до этого были латентными, начинают ярко проявляться, когда пациент разговаривает по телефону с врачом или хотя бы медсестрой.

Следствие:

Пациент никогда не в состоянии вспомнить, зачем он, собственно говоря, звонил, пока вы не положите трубку.

ЗАКОН МЭРИЭННА:

Всегда можно найти то, чего не ищешь.

ПРОДВИНУТЫЙ ЗАКОН ПОИСКА:

Первое место, с которого следует начинать поиски любой пропажи, — это последнее место, где вы ожидаете ее найти.

Пропажа всегда обнаруживается в последнем из мест, куда заглядываешь.

ОПРОВЕРЖЕНИЕ БЛОХА:

Пропажа всегда обнаруживается в первом из мест, куда заглядываешь, но ее никогда не удается найти, когда заглядываешь туда в первый раз.

ПРАВИЛА ДЛЯ ИМУЩЕСТВА, ХРАНЯЩЕГОСЯ В КАБИНЕТЕ:

1. Если вы храните что-нибудь в кабинете достаточно долго, то можете смело это выбрасывать.

2. Если вы что-нибудь выбросили, оно понадобится вам сразу же после того, как его не станет.

ПРИНЦИП НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ ГЕЙЗЕНБЕРГА ДЛЯ КАБИНЕТА:

Местонахождение всех объектов, находящихся в кабинете, не может быть известно одновременно.

Следствие:

Если одна пропажа нашлась, исчезнет что-нибудь другое.

НАБЛЮДЕНИЕ ОЙЕНА:

Самый быстрый способ найти что-либо — начать искать что-либо другое.

ПРИНЦИП ОЧЕРЕДНОСТИ ЗАКАЗОВ:

Материалы и принадлежности, необходимые для вчерашней процедуры, следует заказывать не позднее, чем завтра до обеда.

ПРАВИЛА ХЕРШАЙЗЕРА ДЛЯ МЕДИЦИНСКОЙ АППАРАТУРЫ:

1. Все, что помечено как «НОВИНКА» и/или «УЛУЧШЕННАЯ МОДЕЛЬ», таковым не является.

2. Пометка «НОВИНКА» и/или «УЛУЧШЕННАЯ МОДЕЛЬ» означает, что цена выросла.

ПРАВИЛО БЕЙКЕРА ДЛЯ МЕДИЦИНСКОГО ОБОРУДОВАНИЯ:

Медицинское оборудование можно подвергнуть научной классификации, разбив на следующие три основные категории: то, которое никогда не работало; то, которое вышло из строя; наконец, то, которое изначально попало не на свое место.

ЗАКОН ТОВАРНОГО РЫНКА:

Если на рынке имеются две соперничающие и несовместимые технологии, доминировать будет худшая из них.

ПРИНЦИП «БЕТАМАКСА»{11}:

Если имеется всего лишь один производитель некоторого медицинского изделия, то цена окажется несуразной.

ЗАКОН ГРИФФИНА:

Чем какой-то медицинский аппарат дороже, тем реже его будут использовать.

ЗАКОН МАЛКОМБА:

Если медицинское изделие работает идеально, его снимут с производства.

ЗАКОН НЕНАДЁЖНОСТИ:

Человеку свойственно ошибаться, но по-настоящему все запутать может только компьютер.

ЗАКОН ГРИРА:

Компьютерная программа делает то, что вы приказали ей делать, а вовсе не то, что вам бы хотелось, чтобы она делала.

ЗАКОНЫ НЕНАДЕЖНОСТИ ПО ГИЛБУ:

1. Компьютеры ненадежны, но люди ненадежны еще больше.

2. Любая система, которая зависит от надежности человека, ненадежна.

3. Разнообразие ошибок, которые не поддаются обнаружению, безгранично — в противоположность обнаружимым ошибкам, число которых по определению ограничено.

4. Вложения средств в надежность растут до тех пор, пока не превысят возможного урона от ошибок или пока кто-либо не решит, что пора, наконец, заняться более полезным делом.

ЗАКОН ЯРУКА:

Если дешевле купить новое устройство, руководство компании будет настаивать на ремонте старого.

Следствие:

Если дешевле отремонтировать старое устройство, руководство компании будет настаивать на приобретении самой последней модели.

ЗАКОН ФРОТИНГЕМА:

Срочность всегда обратно пропорциональна важности.

ДИЛЕММА ДЕВРИСА:

Если вы случайно нажимаете на клавиатуре сразу две клавиши, на экране появляется та литера, которая вам не нужна.

ТЕОРИЯ ВЫБОРОЧНОГО НАДЗОРА:

Тот единственный раз за день, когда вы позволили себе откинуться в кресле и расслабиться, оказывается единственным разом, когда по офису проходит ваш начальник.

НАБЛЮДЕНИЕ ЛОУНГЕЙЕРА:

Задавать дурацкие вопросы легче, чем исправлять дурацкие ошибки.

ЗАКОН БОГОВИЧА:

Тот, кто сомневается, вероятно, прав.

ЗАКОН ДЖОНСОНА:

Количество мелких недомоганий среди сотрудников любой организации обратно пропорционально состоянию здоровья самой этой организации.

ЗАКОН САНДИЛЕНДА:

Неожиданно образовавшееся свободное время будет растрачено впустую.

ЗАКОНЫ ОТКЛАДЫВАНИЯ ПО ДОУНУ:

1. Чем более искусно кто-то владеет умением откладывать на потом, тем менее искусным ему надо быть во всем прочем.

2. Чем медленнее кто-то работает, тем меньше ошибок он делает.

ПЕРЕЧЕНЬ УДОБНЫХ ОТГОВОРОК И ОПРАВДАНИЙ:

1. Мы всегда делали это именно так.

2. Я не знал, что вам это нужно было так срочно.

3. Никто не велел мне действовать.

4. Я жду, когда мне дадут «добро».

5. Откуда мне было знать, что это совсем не то?

6. Это — ее работа, а вовсе не моя.

7. Подождите, пока вернется начальница, и спросите у нее.

8. Обычно мы делаем не так уж много ошибок.

9. Я не думал, что это было столь важно.

10. Я настолько занят, что просто не в состоянии снова и снова возвращаться к этому.

11. Мне казалось, что я вам об этом уже говорил.

12. Меня сюда брали не для этого.

ЗАКОН ДРАММОНДА О ПОДБОРЕ ПЕРСОНАЛА:

Идеальное резюме поступит на следующий день после того, как вакансия окажется заполненной.

ПРИНЦИП ПЕРЕПЕЧАТКИ:

Ошибки при перепечатывании всегда идут в направлении максимального запутывания.

ПРИНЦИП ДОСТАВКИ:

Документы и рентгенограммы, которые действительно срочно необходимы, всегда отправляют не в то здание.