Андрей Шубин - Путь к успеху, Как стать богатым Страница 17

И тревожиться не нужно:

Барон Мюнхгаузен, ставший олицетворением вранья, просто милый фантазер по сравнению с людьми, с которыми мы сталкиваемся каждый день. Для многих профессий ложь - необходимая составляющая успеха. Что роднит всех врунишек? Во-первых, число внешних контактов. Печально, но факт: чем с большим числом людей общается специалист, тем больше врет. Какой враль без публики? В этой категории лидируют политики. Они больше всех контактируют с людьми (до 170 встреч в день плюс миллионы зрителей, присосавшихся к экранам телевизоров). Во-вторых, число обещаний в день. Чем больше обещаний дает специалист, тем меньше успевает сделать. В-третьих, зависимость карьеры от других людей. Успех политика, менеджера по продажам, рекламиста, пиарщика или риэлтора зависит от того, насколько классно он отрекламировал свой товар или свои услуги. Ну и как тут не приврать? В принципе банкирам, педагогам, экономистам-аналитикам или ученымтеоретикам ложь не нужна. Они лгут для того, чтобы потешить собственное тщеславие и получить сиюминутную выгоду. Еще задолго до развала банк СБС-АГРО задержал на целые сутки все клиентские платежи. Г-н Смоленский объяснил эту задержку тем, что в центральный компьютер банка ударила молния. Эти жалкие потуги сохранить клиентов вызвали гомерический хохот у специалистов. Ведь всем известно, что центральные компьютеры банков находятся, как правило, глубоко под землей - в бункерах, которым не то что молния, атомная бомба не страшна. Следующий показатель - возможность невыполнения обещаний. Если пообещает бизнесмен или банкир и не выполнит свое обещание, партнеры откажутся иметь с ним дело. А политикам вранье, как правило, сходит с рук. Они дорываются до власти, а потом похохатывают над одураченным электоратом. И наконец, юридическая безответственность. Журналиста ждет суровое наказание за вранье: суд и клеймо "желтого" или продажного писаки. Ни один уважающий себя персонаж не захочет иметь дело с журналистомвралем. А бухгалтер, если попадется на подтасовке финансовых документов, расплачивается за вранье тюрьмой (вместе с директором фирмы). Тогда как медики, представители творческой интеллигенции, экономисты и ученые вообще не несут никакой ответственности за свое вранье. По крайней мере, в российской судебной практике нет ни одного случая, когда пациент подал бы на медика в суд за врачебную ошибку. Или зрители отсудили бы у бездарного артиста моральную компенсацию за пение под фонограмму. Не говоря уж о политиках. Если бы наши политики, дававшие руки и головы на отсечение или вообще клявшиеся лечь на рельсы, выполнили свои обещания, российский политический пантеон давно напоминал бы греческий зал в Эрмитаже. На первом месте в рейтинге - политики. Причем они даже не краснеют, когда их ловят на лжи. Жители Якутска прозвали Павла Бородина, своего бывшего градоначальника, "гарантированным". Как вспоминают якутчане, mh один мэр города не давал такого количества обещаний. В частности, писем, где Павел Бородин гарантировал каждому жителю улучшение жилищных условий, насчитывается несколько сот. Но ни одно обещание, как говорят старожилы Якутска, бывший мэр так и не выполнил.Евгений Примаков в своих предвыборных речах обещает искоренить взяточничество во власти. Эти слова ласкают слух рядового обывателя. Но не нужно давать обещаний, которые заведомо невыполнимы. Взяточничество - это синоним власти. При любом строе, любом правителе и в любой стране чиновники-бюрократы брали, берут и будут брать взятки. Это их хлеб и главный источник доходов. Пиарщики и представители творческой интеллигенции, рекламисты и консультанты - на втором-третьем и пятом-шестом местах соответственно. Все специалисты, плоды усилий которых нельзя потрогать руками, врали (если хлеб невкусный, у пекаря не будет постоянных клиентов, покупатели предпочтут навещать соседнюю булочную). Эти специалисты оболванивают клиентов, строя на лжи собственную карьеру и карьеру своих покровителей. Пиарщики проталкивают в Государственную думу и в президенты нужных людей. Художественные руководители, опутанные ложью и интригами, выживают из театров талантливых артистов. Очень много врут консультанты. Они же не несут судебной ответственности за свои советы и рекомендации. Юристы, адвокаты и следователи - на четвертом месте. Их карьера зависит от окружающих людей. По этому показателю они получили максимальный балл (10). Задача адвоката - любыми способами "отмазать" клиента от уголовного дела и суда. И даже если адвокат уверен в виновности клиента, он должен убедить судей в обратном. Это ли не самая страшная ложь? Очевидцы вспоминают следователей, которые обещают соучастникам дела свободу и смягчение меры наказания в обмен на чистосердечное признание, а получив информацию, забывают о своих словах. На седьмом и десятом местах - имиджмейкеры (пластические хирурги, косметологи) и врачи. Можно найти миллион причин, чтобы исправить породистый носик. Или устранить дефект совершенной на самом деле фигуры. Корректирующие операции - это как наркотик. Кто хоть раз обратился к косметологу, до гробовой доски будет исправлять свои недостатки, ведь совершенству нет предела. А в это время косметологи, пластические хирурги и имиджмейкеры зарабатывают деньги на тщеславии и самодурстве клиентов. А вот врачи часто ошибаются из-за недостатка знаний и профессионализма. Почти каждый больной становился жертвой непрофессионального врача. У больного перитонит в тяжелейшей форме, а врач прописывает клизму от колик в животе. Плох тот врач, который неправильно ставит диагноз, а потом прикрывается врачебной тайной. Перед пациентом и его близкими медик должен быть честен, как перед господом Богом. Зная точный диагноз, родные могут облегчить страдания больного, а иногда и помочь ему лучше любого врача. Например, вовремя отправив на консультацию к светилу медицины за границу. Экономисты-аналитики и ученые-теоретики в рейтинге на девятом и тринадцатом местах. Их нужно слушать и поступать с точностью до наоборот. Брать на веру их прогнозы все равно что строить машину времени по произведениям фантастов. Если с ученых спрос мал (теория - всего лишь иероглифы на бумаге, пока данные не проверены практикой), то экономисты-аналитики могут понести наказание за свои неверные прогнозы. Например, лишиться карьеры и стать посмешищем целого поколения. Как, например, Егор Гайдар, Гавриил Попов или Иван Силаев. Дизайнеры, риэлторы, турагенты, менеджеры по продажам - все лгуны. Для них главное - сбыть продукт. Честных профессионалов можно сосчитать по пальцам. Это те, кто процветает на рынке. Благодарные клиенты приводят к ним своих родственников, друзей и знакомых друзей. Обманул клиента раз или два - на третий обязательно попадешься. С риэлтора и турагента, не выполнивших условия договора, въедливый и упертый клиент взыщет компенсацию в суде. Вот почему эти специалисты не в первых строчках рейтинга. Бизнесмены, журналисты и бухгалтеры замыкают рейтинг. У них самый mhgjhi показатель юридической безответственности. С лживым коммерсантом партнеры откажутся сотрудничать. Хороший журналист не врет. Он десять раз перепроверит слухи, так грамотно преподнесет материал, что юридически не придерешься. А тот, кого нужно уколоть, получит по заслугам. Так же как и бухгалтерам, журналистам вранье не сходит с рук. Враля затаскают по судам. Плох тот бухгалтер, который не умеет тонко обойти закон. Ведь в случае разоблачения видеть ему небо в клеточку, а сообщника-директора - в полосочку.

Враг врагу - рознь

Отсутствие врагов свидетельствует о ничтожности натуры. Если мы делаем в жизни что-то стоящее, то неизбежно сталкиваемся с интересами других людей и не всегда можем прийти с оппонентами к взаимному согласию. Враги неизбежны. Другой вопрос - можно ли мирно с ними сосуществовать? Если попытаться классифицировать врагов, то можно выделить несколько типов: просто враги, враги наших друзей и друзья наших врагов Самые опасные в первой категории - бывшие друзья, так как они хорошо знают наши слабые места и могут одним ударом послать в нокаут. Иногда из заядлых врагов получаются неплохие приятели. Как говорили древние, "следует любить друга, помня при этом, что он может стать врагом, и ненавидеть врага, помня, что он может стать другом" Сила врага коренится не столько в его выдающихся способностях и коварстве, сколько в нашей априорной слабости Например, кто-то критикует вашу работу. Врагом этот человек может стать только в том случае, если у вас изначально низкая самооценка. Если же вы в восторге от себя, любимого, то критику просто не услышите. Предположим, вы не умеете людям отказывать - вашим врагом может стать любой достаточно настойчивый проситель. Если вы привыкли быть в центре внимания, то будете испытывать ненависть к тому, кто сможет привлечь к себе больше внимания, чем вы. Хотите свести число врагов к минимуму- занимайтесь воспитанием характера, повышайте самооценку, учитесь говорить "нет" и реально оценивать собственные силы и обаяние. Что касается правых в Государственной думе, то они явно свои силы переоценили Чем больше вы думаете о своих интересах, тем меньше у вас будет врагов. Принцип "чтоб никому не было обидно" порочен по сути. Очень часто за психологической консультацией обращаются совладельцы фирм, которые не могут найти общий язык друг с другом. С самого начала они хотели делать бизнес сообща и поровну делить прибыль Но оказалось, что пять (десять, двадцать) разных личностей не могут вносить в дело совершенно одинаковый вклад. Кто-то со временем стал лидером, другие исполнителями, а установка на равенство осталась. Как только партнеры начинают в обсуждении проблем исходить из собственной выгоды, а не из абстрактных представлений о добре и гуманизме, они быстро приходят к компромиссу, так как им становится легче понять претензии собеседников. Существуют две полярные тактики по отношению к врагам Первая ортодоксально христианская, если тебя ударили по левой щеке, подставь правую. Вторая - новаторская: если тебя ударили по левой щеке, подставь правую, потом резко уходи вниз - и левой прямой удар в челюсть. Умение красиво враждовать - это мастерство не мудрого человека, а умного. Как известно, мудрый отличается от умного тем, что не попадает в те Ситуации, из кото рых умный выходит с блеском. Мудрость в ситуации вражды, как говорят на Востоке, заключается в том, чтобы просто сидеть на крыльце своего дома - тогда рано или поздно мимо пронесут труп врага. В Америке мудрые полицейские дают примерно такие советы жителям смешанных районов: если ваши не совсем благополучные соседи купили стиральную машину, зайдите к ним в гости и научите их правильно ею пользоваться Тогда в следующий раз, когда вы купите "мерседес", его не подожгут и не угонят. Вот еще пара советов. 1.Если у вас завелся враг, ведите себя как ни в чем не бывало. Враждебность сродни болезни. Она, как и любая болезнь, когда-нибудь пройдет. 2. Если же у вас завелся хронический враг - неизбежный конкурент по бизнесу, любви, политике - узаконьте свои отношения. Скажите во всеуслышание: "Мы старые добрые враги" 3. Не бойтесь открыто признавать неразрешимые противоречия, которые существуют у вас с людьми Делайте это с юмором. Таким образом вы ограничите взаимную борьбу чисто содержательными рамками, не примешивая к ней эмоции. То есть враждовать вы будете, а нервничать и переживать по этому поводу - нет. 4. Попробуйте относиться к врагу как к Другу, подчеркивайте сходство, общность позиций, делитесь второстепенными секретами, советуйтесь, вовлекайте в общие дела. Возможно, он сам забудет о своих враждебных намерениях. Быть друзьями намного выгоднее. 5 Чтобы обезоружить врага, спросите прямо: "Правильно ли я понимаю ты хочешь навредить мне?" Этот на первый взгляд наивный вопрос способен внести ясность в отношения. Партнеру придется либо честно признаться во враждебных намерениях - а это даст повод продолжить обсуждение, уточнить, что именно довело его до такого состояния. Либо, крайне изумившись, собеседник признается, что если и нанес вам ущерб, то непреднамеренно. Он извинится и попробует свою вину компенсировать. Если же партнер начнет "играть под дурачка", не признавая за собой вины, объявляя главным виноватым вас, это значит, что он пока не готов обсуждать открыто возникшие между вами противоречия, но, по крайней мере, он будет знать, что вы его раскусили. 6. Если вы впервые почувствовали враждебные настроения - постарайтесь как можно больше общаться с потенциальным врагом. Выявляйте его интересы, объясняйте свою позицию, выделяйте общность целей. Чаще всего враждебность базируется на недопонимании, закрытости, неизвестности, откуда и берет начало чувство угрозы и стремление заранее и агрессивно себя защитить. Поэтому сам процесс переговоров может уничтожить почву для вражды. В деловой сфере есть такая закономерность: чем серьезнее тема, тем дольше длятся переговоры. В этом не только содержательная, но и эмоциональная целесообразность: партнеры, проведя много времени вместе, становятся понятнее и ближе друг другу, между ними возникает доверие, без которого невозможны сколь-нибудь масштабные проекты. 7. Помните, что у вас всегда есть выбор: испытывать чувство вражды или уйти в сторону, заняться совсем иным делом, сменить контекст и избавить себя от неприятных переживаний. В деловой жизни это выглядит следующим образом. Например, человека с должности финансового директора перемещают на должность бухгалтера. У него два варианта поведения. Первый: он видит в том, кто занял его место, личного врага и пытается дискредитировать новичка в глазах коллег и начальства. Этот путь самый неудачный: "недовольного", скорее всего, уволят, так как любой руководитель ставит хорошую атмосферу в коллективе выше амбиций отдельных сотрудников. Второй вариант: человек продолжает работать как ни в чем не бывало, потому что для него важно дело, а не должность. Вот Леонид Парфенов, покинув пост генерального продюсера НТВ, нисколько не обиделся и занялся собственными авторскими проектами. Если же для вас важнее должность - ищите место в другой фирме. 8. Можно использовать против врага его же методы, пытаясь его опорочить, выдавая его достоинства за недостатки. Как это делается, мы могли наблюдать на недавних выборах: про опытного человека говорили, что он слишком немощен, про молодого - что неопытен. Если политик хороший хозяйственник, значит, вор, если же с практической работой незнаком, то пустой политикан. Но эти нечистоплотные методы работают и против самого автора - он неизбежно запачкается в грязи, которую попытается вылить на других. Человек ли, политик ли, фирма, партия - жертвой борьбы может стать каждый. И если победитель нас притесняет, мы неизбежно воспринимаем его как врага, поправшего нормы нравственности. Единственное спасение проигравшего - проявить честность и достоинство, настаивать на своей позиции, сохранить идеологическое и мировоззренческое кредо Если же в стане проигравших начинаются слишком сильные колебания, побеждают конъюнктурные соображения, жажда даже не власти, а места - то человек и организация теряют лицо. Итак, простейшая линия поведения с врагом - оставаться самим собой, вести себя искренне, стремясь сохранить честь, авторитет, репутацию, а не свое формальное положение Никогда не изменять своим принципам и не подстраиваться под победителя. Тогда, вполне вероятно, со временем проигрыш сможет принести дивиденды. Классический пример - поведение Бориса Ельцина, который в конце 80-х годов один играл против всесильного ЦК КПСС - и выиграл. Александр Дубчек (1921-1992), выдающийся чешский политик, автор политических реформ 1968 года, после ввода советских войск в Чехословакию был смещен с поста первого секретаря ЦК КПЧ и двадцать лет проработал обыкновенным лесником. В 1989-м, когда в Чехословакии произошла "бархатная революция", благодарные соотечественники выбрали Дубчека председателем федерального собрания Острая вражда, как и сильная любовь, не могут длиться долго. Рано или поздно противоречия, из-за которых люди ненавидели друг друга, исчезают. Поэтому лучшее лекарство от вражды - терпение, время, снятие взаимных претензий.