Евгений Вецель - Социальная сеть "Ковчег" Страница 66

Штерн изобрёл оригинальный способ, благодаря которому каждый избранный человек социальной сети «Ковчег» совершенствовал себя сам. Сам.

Обмен опытом

Создавалось ощущение, что Таню мне дали в учителя не зря. Она настолько любила свою работу, что иногда казалось, что я общаюсь с безумным фанатиком. Её уверенность в собственных словах не давала шансов сомневаться в их искренности. Это Танино качество мне очень понравилось. Мы с ней были чем-то похожи, поэтому быстро нашли общий язык.

Мы сидели в её кабинете. Она показывала мне все модели автомобилей на фотографиях. Рассказала историю появления флипов. Таня показала, как выглядят программы, которыми они пользуются для того, чтобы обрабатывать заказы и учитывать дела, связанные с клиентами. Когда она всё это показывала, я стал понимать, что всё на листе делается простыми жестами пальцев. Нужно воспитываться в стае волков, чтобы не смочь научиться этим пользоваться.

– Доставай свой лист, – сказала Таня, – я покажу тебе, как сбрасывать клиенту нужную информацию.

– Вот, пожалуйста, – ответил я, раскладывая свой лист.

Она взяла его и положила рядом с огромным листом, который я сегодня утром принимал за мягкий коврик для бумаг. Затем быстро уменьшила жестом документ с фотографией и опциями автомобиля и простым движением переместила нарисованный листочек на мой плоский компьютер. Никакой возни с принтерами, флешками и электронной почтой.

– Если нужно будет заключить договор, – продолжила она, – перекидывай его на лист клиента. Там он поставит свою электронную подпись и вернёт договор тебе. После этого считай, что большая часть дела сделана. За каждую продажу, сразу после выдачи, ты получаешь бонус.

– Сразу – это как? – спросил я.

– Сразу – это сразу, чего тут непонятного? Ты что глупый? – она легонько постучала костяшками пальцев по моему лбу.

– Ты имеешь в виду, что вам платят сразу после выдачи, не дожидаясь конца месяца? Нужно же всё посчитать и проверить?

– Воля, не тупи. Чего тут проверять? Продал машину –, получи коины. Давай не будем на этом останавливаться. Пока я тут с тобой лясы точу, мои клиенты уходят другим менеджерам. Я тебя, конечно, не тороплю, но… сам понимаешь.

– Ладно, Таня, – улыбнулся я, удивившись панибратскому обращению. – Меня более чем устраивает получение деньги сразу, а не раз в месяц.

– Воля, – исподлобья посмотрела на меня Таня, – хватит шутить. Ты хоть раз видел, чтобы зарплату платили раз в месяц? Разве ты кушаешь раз в месяц? Или, может, ты домой ездишь раз в месяц? Или, может быть, ты с девушками ходишь на свидания раз в месяц?

– Я понял, – попытался замять я.

– Вот и не говори про раз в месяц. Тоже мне придумал. Платить раз в месяц. У тебя слишком богатая фантазия. Если бы нами руководили такие фантазёры, как ты, мы бы получали зарплату раз в год.

– Я тебя отлично понимаю, – примирительно сказал я. – У меня как раз на счету долг приближается к двум тысячам, поэтому деньги мне не помешают.

– Что? – удивилась Таня. – А чего же ты молчишь? Хочешь уехать с работы в тюрьму? Пойдём, выручу тебя.

– Как выручишь? – спросил я.

– Продадим сейчас пару флипов, – сказала импульсивная блондинка, вставая со своего места. – Айда в шоу-рум. А то нюни тут развесил. Тем более, чтобы научиться плавать, нужно бросить тебя в воду. Шагом марш!

– Э-э-э, нет, – сопротивлялся я. – Всеволод Владимирович запретил мне подходить к клиентам.

– Он тебе папа, что ли? – сказала Таня, подзывая меня рукой и уже почти закрывая дверь снаружи, остатки фразы доносились уже через узкую щель издалека. – Мы ему не скажем.

Я послушно вышел из кабинета и стал догонять убегающую Таню, которая не собиралась оборачиваться. Я подумал, что она слишком импульсивна и резка, чтобы с ней можно было ладить продолжительное время. Думаю, в семье она доминирует и строит своего мужа на подоконнике.

Я, кстати, давно замечаю, что в большинстве семей женщины доминируют, но стараются оставлять это в тайне, чтобы сохранить репутацию своим мужьям. Не знаю, как изменились пропорции доминирования среди мужчин и женщин в течение этих полутора тысяч лет. Но когда в семье все равны, но один из членов немного равнее, это лучше, так как проще договориться в сложных ситуациях. Хотя мир в семье – довольно сложная штука, и тот, кто даст вам несколько универсальных советов для гарантированной спокойной семейной жизни, – скорее всего, шарлатан.

Когда мы дошли до входной группы, Татьяна остановила меня и сказала:

– Я сейчас буду разговаривать с клиентами, а ты старайся стоять рядом и слушать, как я это делаю. Только в разговор поменьше вмешивайся.

Мы стояли в четырёх метрах от входа у большого полукруглого стола, за которым работал администратор салона. Судя по сногсшибательной внешности, это было главным и неоспоримым достоинством при приёме её на работу. Она была настолько красива, что казалась искусственной. Я всегда опасался таких девушек, услышав в детстве от одного из друзей пословицу, что «красивая женщина – проклятие для мужчины». Я опасливо поглядывал на неё, и моё опасение подтвердилось.

Администратор салона, глядя на меня, произнесла своим бархатным голосом:

– Автосалон «Эдем». Администратор Елена. Доброе утро!

– Доброе, – ответил я, удивляясь, официальности тона.

Девушка улыбнулась мне, а Татьяна, стоявшая в нескольких метрах, почему-то рассмеялась.

– Мы работаем до восьми вечера, – продолжила Елена.

– Спасибо за информацию, – неуверенно ответил я, вызвав ещё один прилив смеха Татьяны.

– Да, Настя сегодня работает, – произнёс администратор, – сейчас соединю вас.

Тут ко мне подошла Татьяна и, взяв за локоть, отвела в сторонку и сказала:

– Воля, ты чудной. Она же по телефону разговаривает, а не с тобой.

Тут до меня дошло. Я рассмеялся и спросил:

– А почему бы ей не подносить трубку к уху? Стоящие рядом с ней клиенты могут подумать, что она разговаривает с ними. И наверняка будут чувствовать себя глупо.

– Волик, она же при клиентах подносит указательный палец к уху и делает вид, что разговаривает по руке. Ты как будто первый раз слышишь про пикожучков.

– Да я всё про них знаю. Просто запутался. Видимо, не выспался.

– Вот, смотри, пара сейчас зайдёт, – сказала Таня, показывая слегка уловимым кивком головы в сторону входной двери. – Давай дадим им осмотреться пару минут, и я начну разговор. Ты к нам не подходи, просто поднеси свой лист к уху и будешь слышать наш разговор, я включу трансляцию.

Я заговорщически кивнул и отошёл слегка в сторону от своей напарницы, чтобы внимательно следить за её действиями. У меня очень большой опыт продаж клиентам из XXI века, но я не уверен, что за полторы тысячи лет всё осталось так же.