Я знаю, чего ты хочешь. Как просчитывать мысли и поступки окружающих - Кэмерон Стаут Страница 22

Лео протянул руку, потряс мою и дал ей повисеть немного. Появились еще два стакана с выпивкой, и я передал один ему.

– На здоровье! – попытался я произнести тост на русском, чокаясь с Лео.

Я думал о том, каким потерянным и отчаявшимся был этот старик всего лишь семь месяцев назад, когда едкая вонь от взрывов на нулевой отметке ВТЦ еще не выветрилась из моей одежды. Я ощущал некоторое удивление от того, насколько великодушие и благородство, скрывающиеся глубоко внутри, готовы вырваться наружу.

Несмотря на этот момент, тронувший меня до глубины души, я также знал, что Америка, Лео, его жена, Виктор, я сам и весь изнывающий от горя город Нью-Йорк все еще пребывали в мире боли и хаоса. В каком-то смысле мы все были беженцами, спасавшимися от нового вида войны, которая, как могло показаться, никогда не закончится. Так оно и оказалось впоследствии.

Я просто надеялся, что друг Лео Сергей не донесет на меня «безопасникам», так как они в таком случае, вероятно, заявят ноту протеста в Госдепартамент США и устроят грандиозную дипломатическую заварушку, в центре которой буду находиться я.

Все могло легко перерасти в международный скандал, да еще и в такое сложное время, когда система национальной безопасности США была крайне уязвима. Существовала также возможность, что русские накажут меня лично. Я обладал большим иммунитетом, оставаясь в Штатах, но если бы поехал за границу, то дело могло принять совершенно другой оборот.

Лео и некоторые другие «аутсайдеры», которых я встретил здесь, знавали гораздо более мрачные и опасные времена, чем эти, и я понимал, что такое рискованное предприятие, как сближение с русским лоялистом, казалось разумным для них.

Я понимал, что мне нужно найти надежный метод, который позволил бы мне преуспеть в этом странном бизнесе или по крайней мере выжить в нем, но понятия не имел, с чего начинать, за исключением разве что одной вещи, которая, как я узнал впоследствии, была наиболее важным аспектом в просчитывании людей: инвестирование в успех Лео и оказание помощи его внуку в дальнейшем.

Даже если парень и был неуправляем, я знал, что поступаю правильно.

21 марта 2002 года

Оставаясь на позитиве

Следующие несколько дней я потратил на обсуждение с Джессом ситуации с Сергеем, и тот был полон энтузиазма даже больше, чем обычно. Джесс повидал ужасную сторону войны и знал суть шпионской работы не понаслышке, поэтому его было сложно вывести из состояния душевного равновесия. Уже к 2002 году я научился достаточно многому от Джесса и Лео, чтобы рассматривать возможность проведения очень честной беседы с Сергеем, если бы заметил с его стороны признаки готовности идти на сотрудничество, которые мне были нужны. Почему бы и нет? Люди склонны доверять другим, когда заинтересованы в обоюдном успехе.

На протяжении многих лет почти во всех случаях, включавших взаимное сотрудничество, отношения удавались, а цели достигались, особенно в мире бизнеса, так как там все крутится вокруг денег, а их легко измерить в цифровом эквиваленте.

Компания гораздо вероятнее добьется успеха в долгосрочной перспективе, если:

• владельцы и управляющие полагают, что для достижения результата им нужно вкладываться в успех их непосредственных подчиненных;

• менеджеры полагают, что для их преуспеяния им нужно вкладываться в других работников;

• инвесторы полагают, что руководство компании прежде всего заботится именно о них;

• клиенты полагают, что компания в первую очередь стремится удовлетворить их нужды.

В личных отношениях вклад в другого человека ценится еще больше и приносит большую выгоду. Среди счастливых пар, которых я знаю, каждый из партнеров не только любит другого, но и убежден в том, что все происходящее с их близким человеком, будь то хорошее или плохое событие, равнозначно влияет и на них.

Следующие десять признаков готовности вкладываться в отношения очень распространены и несут в себе мощную силу.

1. Люди рады работать в заданном и удобном для вас темпе, в привычном для вас стиле, отказываясь от собственных привычек и методов. Есть такие индивиды, которые просто не позволяют другим нарушать привычный для них ход вещей. Они не склонны подстраиваться под других, потому что все мы придерживаемся разных подходов к выполнению работы. Люди же, которые не испытывают неудобств, подстраиваясь под других, даже рады прогибаться, поступаться своими интересами, чтобы приспосабливаться к потребностям близких коллег.

2. Люди обычно высказывают свое мнение с учетом ваших собственных приоритетов, интересов и процветания. Они делают вас центром внимания, потому что видят в вас своего подручного и им не нужно переводить фокус на себя. С вашей стороны будет мудро продемонстрировать по отношению к ним такую же учтивость и преданность.

3. Люди ищут способы укрепить отношения с вами. Они находят общие интересы и приглашают вас на важные мероприятия, где сами принимают активное участие, даже если вы не можете выполнять тот или иной вид деятельности наравне с ними. Они найдут способ применить ваши навыки. Они также заполняют брешь между личными и профессиональными отношениями, приглашая вас в свою частную жизнь, если вы работаете вместе, или затевают с вами совместное дело, если вы находитесь с ними в приятельских связях.

4. Люди присоединяются к вам в трудных проектах, даже когда не могут извлечь из сотрудничества очевидную выгоду. Иногда моим коллегам давали такие задания, которые для меня были равносильны гонке на выживание, но я добровольно присоединялся к ним по собственному желанию. Нет более прочного фундамента для установления сотрудничества, чем смириться с ситуацией и погрузиться в общую работу с головой. Менее драматичный, но такой же осмысленный способ показать, что вы вкладываетесь в чей-то успех, – работать бесплатно сверхурочно вместе с сотоварищами, особенно если вы способны внести посильный вклад и выполнить что-то такое, что другим не под силу. Действия говорят больше слов. Именно поэтому (отчасти) я записался добровольцем в пилоты санитарной авиации. Такая работа отнимала много времени и требовала расхода больших ресурсов, но, выполняя ее, я совершал