Я знаю, чего ты хочешь. Как просчитывать мысли и поступки окружающих - Кэмерон Стаут Страница 49

– Прежде всего потому, что он все же дал добро на проведение той операции, – ответил Джесс. – Никогда не упускай из виду очевидное. Единственная причина, по которой он прикрепил меня к тебе, заключалась в том, что он не доверял своему начальнику. Он работал на парня из штаб-квартиры, который не любил идти на риск, и знал, что для получения разрешения сверху ему нужно прикрепить к новичку старшего агента. Но Джек идеален для тебя, потому что он продолжает предлагать штаб-квартире разные спецоперации, даже если они рискованные. Сейчас он реализует свои собственные проекты и до сих пор придерживается убеждения, что на первом месте всегда должна стоять миссия, а не карьера. Он раскачивает лодку и не ищет козлов отпущения. Но начальство доверяет ему, потому что он придерживается основных ценностей нашей конторы и это делает его очень предсказуемым. И, поскольку он продолжает делать свою работу, его боссы остаются на высоте.

– Так что, он не будет упираться, если предложить ему новое дело?

Джесс кивнул.

– Джек ведет себя так, будто кормить зверя – плевое дело. Он просчитывает людей исходя из того, что они говорят. Потом он производит двойную проверку по открытым источникам, предпочтительно с использованием цифр. К тому моменту он уже может читать мысли. Он ведет себя так со своими начальниками и точно так же будет поступать и с тобой.

– Ладно, – сказал я с сомнением.

– А кстати, он постоянно выигрывает в лото. На моей памяти так случалось уже 18 раз.

Что ж, продано!

В течение недели Джек перепроектировал мою операцию, снижая риски, которые выделило руководство, но сохранил за мной место руководящего агента. Это был блестящий бюрократический подвиг, порадовавший всех, включая меня. Джек хорошо меня помнил по прошлым операциям и знал, как я вел себя раньше при общении с другими агентами. Проанализировав имевшиеся данные, он решил довериться мне.

Помните: действия имеют значение. Хорошо это или плохо, но именно ваши поступки характеризуют вас как человека гораздо больше, чем слова и чувства. Если на слова еще можно закрыть глаза, то ваши действия могут серьезно помешать воплощению планов в жизнь. Неправильные действия – настоящие убийцы сделок. Немаловажную роль играют и обстоятельства, в которых вы совершаете определенные поступки. Ваши прошлые действия не всегда влияют напрямую на текущую ситуацию, но то, как вы поступаете здесь и сейчас, определяет многое.

В тот момент я считал, что моя операция должна была привести к большим событиям на международном уровне. И Джесса устраивало такое развитие событий, как и меня, и Джека. Предыдущие отказы начальства неожиданно показались мне просто барьерами, выстроенными тихими трусливыми бюрократами. Ведь в конце концов кто-то в руководстве одобрил мой план.

Целью миссии было завербовать русского – бывшего советского генерала – при помощи американского информатора, выдающегося полковника из морской пехоты. Оба были публичными фигурами, а об их прошлом и настоящем можно было узнать из открытых источников. К тому моменту я успел лишь по-быстрому переговорить с полковником и ни разу не встретился с русским, однако чувствовал себя так, будто знаю обоих уже давно.

Выбранная нами цель не была случайной. Этот русский был крупным игроком на поле российско-американской дипломатии. Но нам повезло: генерал и полковник были старыми друзьями. Скажите, ну как могло так выйти, что это прекрасное предложение настойчиво отвергалось моим руководством?

Если люди продолжают вести себя в похожих ситуациях одинаково, то их поведение в будущем вполне предсказуемо. Поступки людей позволяют понять интересы человека, его взгляды и мотивы, из которых складывается стержень характера.

Люди по-разному ценят те или иные качества. Например, некоторые будут сильнее беспокоиться о поддержании своего имиджа честного человека. Других будет волновать, являются ли они достаточно приятными собеседниками. Я всегда старался подмечать такие детали, потому что они открывают дверь в душу человека. Качества характера, о которых люди больше всего беспокоятся, сильнее всего влияют на их действия. Такие ценности зачастую остаются неизменными в различных обстоятельствах.

Очень часто характер личности создается под влиянием философских и моральных устоев, усвоенных человеком когда-то давно, в юности и ранней зрелости или во время формирования собственной системы ценностей и морали. Таким образом, можно сказать, что поведение людей в будущем уже предопределено решениями, которые они приняли когда-то в прошлом. Как сказал выдающийся философ-стоик Эпиктет: «Именно ваши убеждения толкают вас на совершение тех или иных поступков. Под влиянием старого выбора вы совершаете новый». Именно поэтому важно оценивать целостность чужих убеждений, учитывая и то, как люди вели себя в недавнем прошлом. Очень часто мы становимся именно такими, какими давно собирались стать.

Придавать должное значение характеру человека необходимо, поскольку анализ его основных качеств поможет понять, каковы его приоритеты. Эмоционально здоровые люди обычно делают то, что находится в сфере их интересов. Для достижения поставленной цели людям приходится придерживаться определенных правил и моделей поведения. Когда люди нарушают их, то обычно чувствуют себя виноватыми и сожалеют о сделанном, а также боятся, что их проступки не только помешают личностному росту и негативно отразятся на самоуважении, но также повлияют и на отношение к ним со стороны окружающих. Эта стойкая приверженность привычкам делает людей гораздо более предсказуемыми, поэтому доверить им свою судьбу становится гораздо проще.

Моральные устои часто строятся на постулатах различных религий и философий. Большинство этих учений подразумевают воспитание в самом себе определенных качеств, которые являются общечеловеческими. К таковым принадлежат честность, верность, доброта, смиренность, уважение и порядочность. Благородство этих качеств практически неоспоримо. Поэтому люди в первую очередь ищут их признаки в окружающих, перед тем как довериться новому человеку. Некоторые упрощают процесс, начиная доверять кому-то, опираясь, например, на религиозную принадлежность. Это рискованный подход, потому что одна лишь принадлежность к какой-нибудь конфессии не наделяет человека автоматически хорошими нравственными качествами.

Поиск в людях честности, верности и доброты помогает натренировать навыки, чтобы в дальнейшем быстро и точно оценивать незнакомцев и составлять мнение о достоинствах и недостатках человека на основе реальных данных. Несмотря на все несовершенство такого способа, путь проб и ошибок самый надежный.

Однако помните: все мы всего лишь люди, никто из нас не идеален. Любой человек